2014/08/20/ (水) | edit |

newspaper1.gif 【キャストに責任転嫁する3つの“魔法の言葉”】

ディズニーリゾートの現場では、システムをうまく機能させるための3つの“魔法の言葉”があるという。その3つとは「体調管理もあなたの仕事」「あなたのレベルが低いから」「あなたの根性が足りない」。夢の国とは縁のなさそうな“魔法の言葉”だが、いったいどういう意味なのだろうか?

引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1408451132/
ソース:http://biz-journal.jp/i/2014/08/post_5758_entry.html

スポンサード リンク


1 名前: キングコングラリアット(神奈川県)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 21:25:32.02 ID:yXo+B11z0.net ?PLT(12000) ポイント特典
「オリエンタルランドの正社員数は約2000人だが、対してバイトの人数は約1万8000人。しかも、バイトは1年間で半分の約9000人が退職する」「1年に3回くらい3000人近くのアルバイトを採用しなくてはならないが、推定で5万人以上の応募者が集まる」「ディズニーではバイトがバイトを指導する、現場の責任者に代わって、バイトたちに仕事の手順やスキルを教えるトレーナーと呼ばれるキャストも主にバイトから採用」し、「“すべてのゲストにハピネスを提供する”というディズニーの“ミッション”を浸透させるべく、朝礼・終礼はもちろん、口癖のように正しいミッションを繰り返させる」などの従業員教育が成功の秘訣だというのだ。

●キャストに責任転嫁する3つの“魔法の言葉”

 ディズニーリゾートの現場では、システムをうまく機能させるための3つの“魔法の言葉”があるという。その3つとは「体調管理もあなたの仕事」「あなたのレベルが低いから」「あなたの根性が足りない」。夢の国とは縁のなさそうな“魔法の言葉”だが、いったいどういう意味なのだろうか?

「パレードを例にとってみましょう。前提として知っていただきたいのは、パレードの多くも臨時雇用者で成り立っているということです。まず、その日、キャラクターの中に入ることが割り当てられたキャストであれば、キャラクターの着ぐるみは猛暑対策用に改良されていないために、自分で瞬間冷却材を用意するなどしなくてはなりません。ただ、キャラクターの中に瞬間冷却材を用意しても、パレードが始まる前の段階で、その効果はなくなってしまい、余計に重たくなります。その結果、熱中症になっても、オリエンタルランドの社員からかけられる言葉は『体調管理もあなたの仕事』というわけです」

●キャスト同士による“落とし合い”

あるキャストが気に食わないと、別のキャストが正社員にクレームをつけた場合、名指しされたキャストは、ベテランクラスでさえも簡単に降格やクビにされます。ちょっとしたトラブルがあるだけで、正社員は問題解決と称して、安易にクビを切ろうとするのです。ですからキャスト間の関係は常にピリピリしています。

http://biz-journal.jp/i/2014/08/post_5758_entry.html
16 名前: バーニングハンマー(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 21:33:03.78 ID:klev4rAU0.net
シュールだな
18 名前: オリンピック予選スラム(東京都)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 21:33:07.01 ID:11jRhS400.net
あの笑顔の裏か…
20 名前: セントーン(WiMAX)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 21:33:56.05 ID:1itszWQo0.net
やめても次のそうか奴隷が補充されるからOK
25 名前: ランサルセ(WiMAX)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 21:34:50.88 ID:ypwn3sx40.net
普通だろ
23 名前: 稲妻レッグラリアット(東京都)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 21:34:38.87 ID:rowwfs8r0.net
これ、実社会の縮図じゃん。
全然キツくないわこんなの
27 名前: トペ スイシーダ(庭)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 21:35:30.13 ID:KkPd8LBa0.net
真夏に着ぐるみメインの職場とか、
それだけで十分ブラックだろ。


37 名前: 膝靭帯固め(岡山県)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 21:41:00.82 ID:ce8AJy480.net
すき家みたいに人手不足で醜態を晒す鼠園を見てみたい。
42 名前: ストマッククロー(神奈川県)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 21:42:36.66 ID:xZqcMb870.net
ネズミーランドをブラックイメージ付けて人手不足にさせようって
さすがに不可能だと思いますけどね
48 名前: ハイキック(チベット自治区)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 21:48:04.02 ID:roiucTRc0.net
気合と根性w
さすが夢の国やでー
57 名前: かかと落とし(禿)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 21:56:26.65 ID:gZadfOJ+0.net
こんなネガキャンして何になるんだ
友人がバイトしてたけど普通に楽そうだったよ
69 名前: ネックハンギングツリー(庭)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 22:07:28.16 ID:JFV8/zH80.net
ちょっとまて

着ぐるみって何の話だ?
70 名前: クロイツラス(大阪府)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 22:08:10.76 ID:jX/8nhXx0.net
(経営側にとって)夢の国
81 名前: ときめきメモリアル(東京都)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 22:17:15.06 ID:qtyvtN/h0.net
キャストに憧れて働く場所だからな
時給より働く事に意義がある場所だよ
84 名前: 中年'sリフト(埼玉県)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 22:19:19.67 ID:7tNMfSTo0.net
着ぐるみってなんだよ人が入ってるの?
85 名前: ミラノ作 どどんスズスロウン(SB-iPhone)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 22:19:22.52 ID:5NLKy67+i.net
やっぱりミッキーの中の人はいたのか
94 名前: 毒霧(dion軍)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 22:23:03.58 ID:MQSWChzk0.net
もう創価リゾートに改名しろ
112 名前: マシンガンチョップ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 22:35:33.87 ID:TFfvm1JX0.net
やっぱ夢は夢なのよw
142 名前: トペ スイシーダ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 22:51:07.03 ID:tsWZBLMz0.net
>ですからキャスト間の関係は常にピリピリしてます。

これブラック企業の王道だよなw
147 名前: リバースネックブリーカー(dion軍)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 22:53:36.32 ID:hC/UI4h70.net
お客の甘い夢を見させるためにはその分しわ寄せが来るってことだな
162 名前: チキンウィングフェースロック(大阪府)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 23:01:43.28 ID:1EHI7toR0.net
まともな労組が無い所はみんなこんなもんだろ。
179 名前: ファイナルカット(内モンゴル自治区)@\(^o^)/:2014/08/19(火) 23:16:50.52 ID:q7ILawsIO.net
ワタミーランドはこんなもんじゃないよ


スポンサード リンク


関連記事
コメントありがとうございます!
[ 875083 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 01:04
真女神転生1のディスティニーランドが頭よぎったw

グワー、運のいい奴め!グワッグワッ  

  
[ 875086 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 01:16
ユダヤ企業だし
典型的な客を洗脳する手法使っていて不気味な企業だわな
そこでもって、さらにブラックとかw  

  
[ 875087 ] 名前: 名無しさん(笑)@nw2  2014/08/20(Wed) 01:17
儲かる=悪
なんだよなぁ  

  
[ 875093 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 01:31
ttp://mkt5126.seesaa.net/article/264538508.html
そもそも、ディズニーランド建設の経緯がもうね。  

  
[ 875094 ] 名前:    2014/08/20(Wed) 01:32
何でもブラックブラック言うけど、お前ら基準でブラックじゃない所なんて強大な権力や利権を持った所だけだよ。
自由競争してるとこはどこも大変。  

  
[ 875099 ] 名前:     2014/08/20(Wed) 01:37
オリエンタルランドだろ。
新興宗教の如く夢の国を唄ってる異常者だよ。
ディズニーランドを見れば分かるだろ。
狂気に彩られたネバーランドなんだよ。行く奴の精神状態が心配だよね。  

  
[ 875100 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 01:40
これはオティンティンランド  

  
[ 875101 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 01:40
それでも務めたいキャストやりたい奴が五万と居るんだから、ネズミーで働いてる奴は幸せなんだよ。
ワタミと違ってな。
  

  
[ 875103 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 01:42
赤旗に似てきたね。  

  
[ 875104 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 01:43
落としあいにはコツがある
異動してきてまだ間もない女社員、リーダーに昇格したての女準社員を取り込むといい
人気取りのためにすげえ動いてくれる  

  
[ 875106 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 02:02
LじゃなくてRなの?  

  
[ 875107 ] 名前: 名無し  2014/08/20(Wed) 02:04
アメリカはもっとブラックだと思うよ
数年前に話題になったアルバイトにも保険かけて事故ってもアルバイトには1セントも渡らず止めたバイトにさえ保険をかけていた話

  

  
[ 875109 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 02:08
だって創価⚪️会  

  
[ 875112 ] 名前: あ  2014/08/20(Wed) 02:18
そうかが株の主のネズミーはオワタ  

  
[ 875114 ] 名前: 名無しさん(笑)@nw2  2014/08/20(Wed) 02:38
労働環境は悪いけど、ディズニー信者にとってはまさに憧れの職場だから就活戦線でもトップレベルに競争が激しい。  

  
[ 875115 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 02:38
おまエラはどうせ採用すらされないんだから何の関係も無いだろ

そもそもネズミーのバイトなんて売れない下っ端役者が小遣い稼ぎにやるような物なんだし、腰かけ風情が好待遇を求めるなんて分際を弁えろとしか言いようが無いな
  

  
[ 875119 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 03:10
縺昴≧縺九◎縺?°  

  
[ 875122 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 03:22
※875106
リゾートのRね。
東京ディズニーリゾート。  

  
[ 875126 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 03:28
自由競争教徒がいるw  

  
[ 875135 ] 名前: 名無しの日本人  2014/08/20(Wed) 03:49
じっさいの子供は、ポケモンセンターやサンリオピューロランドの方が喜ぶ
子の親を喜ばせても後が続かなきゃ意味はない  

  
[ 875139 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 04:15
あそこは新興宗教と一緒だからね
キャストとやらの発言みてみろw
ワタミやゼンショー幹部ともろかぶりだぞ  

  
[ 875159 ] 名前: ( ゚Д゚)むのう・・・すぐる”  2014/08/20(Wed) 05:20
>その3つとは「体調管理もあなたの仕事」「あなたのレベルが低いから」「あなたの根性が足りない」。

あーーっ、これウチの現場仕事が出来ない無能な管理職連中が良く吐くセリフだわぁ~。
管理職連中が、こういう言葉を吐いて「仕事してるぜ」って思ってるけど、この言葉は「管理職としての責任は果たしませんが何か?」と公言してるようなもの。
そこに気付かないから無能な管理職なんですけどね?  

  
[ 875177 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 06:29
この記事の結論は何なんだ?
「TDRはブラックですよ」と解雇者の話を垂れ流し。
ブラックな側面は確かにあるんだろうが、この人がどういう経緯で解雇されたか詳しく書いてない。「労働環境をめぐり解雇された」って具体的に何?
契約に無い事をさせられたから抗議したらクビ、とかならわかるがそんな具体的な説明も無く「労働環境をめぐり解雇された」。
で、「TDRはこんなに酷いですよ」と。

だから労組を作らせましょう!ってか?

アカ臭くてかなわんわ。  

  
[ 875179 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/08/20(Wed) 06:40

少子化労働人口減で、すき屋状態でしょw  

  
[ 875197 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 07:20
正社員でも文句がくることバイトに押し付けんじゃねーって話なのに
バイトが悪いとかいう思考の人がコメに涌いてるね
  

  
[ 875225 ] 名前: 名無しさん  2014/08/20(Wed) 08:12
中の人なんか居ない(確信)  

  
[ 875228 ] 名前: 名無しさん  2014/08/20(Wed) 08:14
震災のときに嘘八百並べ立ててステマしまくった企業だからな
底は知れてる  

  
[ 875235 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/08/20(Wed) 08:25
そりゃ入れ替わり激しいから年間に辞めてく奴も多いわな  

  
[ 875245 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/08/20(Wed) 08:38
◯◯「入場料払った時点で夢をカネで買ってるんだろうが!だまってミッキー探して手を振ってろや!」  

  
[ 875250 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 09:01
最近のここは赤旗chなんだよ。  

  
[ 875283 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 09:55
キャストはTDLでも特殊な職種だからそれを全体とするのは無理がある。
他の職種に居る9割以上の人間もこういった条件下だったらブラックだけど、
実際は総じて緩いって評判だから。  

  
[ 875299 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ちゃん  2014/08/20(Wed) 10:17
やっすい給料で保障もないのに責任だけ負うのか
それを好きでやってるんだからうましかとしか言いようがない  

  
[ 875368 ] 名前: 通りすがりの日本人  2014/08/20(Wed) 11:54
>その3つとは「体調管理もあなたの仕事」「あなたのレベルが低いから」「あなたの根性が足りない」。
 こんなんIT土方時代に聞き飽きる程、聞いたわw  

  
[ 875437 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 13:01
「キサまらに ショッカーの気持ちがわかるか!!」  

  
[ 875636 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/08/20(Wed) 17:51
労働条件はどうでもいいけどさ。
大の大人がネズミー行くのは恥ずかしい。いい加減に夢から醒めなさい。  

  
[ 876170 ] 名前: コマリヌックス  2014/08/21(Thu) 03:59
名無しさん(笑)@nw2
儲かる=悪
なんだよなぁ
[875087] 2014/08/2001:17編集URL


正社員かどうかの話だろ。
何でそっちやねん。カルト宗教か?  

  
submit
誹謗中傷、差別、反社会的な内容、未成年に不適切なコメントなどはお控えください。
コメントスパム対策のため、きつめに禁止ワードを設定しております。
Comment:
 

トップへ戻る

アンテナさんからの人気、注目記事!!

おすすめ新着記事!!

政経chの全記事一覧はこちらになります
アクセスランキング ブログパーツ