2014/10/21/ (火) | edit |

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「ふっくら焼きたてパンケーキ 夢の食べ放題」―――ファミレスチェーン大手デニーズが2014年10月16日から始めた食べ放題企画に18日、19日の土日にお客が殺到してとんでもないことになってしまった。

引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1413816027/
ソース:http://www.j-cast.com/2014/10/20218827.html?p=all

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1 名前:れいおφ ★@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:40:27.25 ID:???0.net
「ふっくら焼きたてパンケーキ 夢の食べ放題」―――ファミレスチェーン大手デニーズが2014年10月16日から始めた食べ放題企画に18日、19日の土日にお客が殺到してとんでもないことになってしまった。

2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚。「焼き立て」を謳っているのに冷たい、フルーツのトッピングは少量でおかわりができない、などなどだ。「これは食べ放題じゃない!」などと怒りが爆発し、ツイッターは批判のつぶやきのオンパレードになってしまった。

この食べ放題企画は東京、埼玉、茨城、大阪、長野など限定約40店舗で実施されていて、テレビなどでも事前に紹介されたため、お客の期待は高まる一方だった。というのも、中学生以上は税込み999円でワンドリンク付き、小学生以下は同540円でドリンクおかわり自由という値段で、しかも午後2時から8時までずっと食べ続けることができる。

イメージ写真では様々なフルーツとアイスクリームがパンケーキの上に山盛りになっていて、ソースがたっぷりかかっている、というものだった。「安い!」「もう行くしかない!!」と話題になったが、結果的に18日、19日の土日はツイッターなどで批判のオンパレードになってしまった。

実際に運ばれてきたパンケーキの写真をツイッターにアップした人は、パンケーキは一皿に2枚置かれていているが、小さい、と不満を示す。お腹を満たすには10枚は必要だと主張する人もいる。そして、焼き立てのはずが冷たくてパサパサ、シロップの量が少ない、などといった文句がつぶやかれた。

それ以上に問題なのが、肝心のパンケーキを注文しても運ばれてこなかったこと。「デニーズのパンケーキ食べ放題、酷い。2時間居て最初の1回しか食べられてない。企画が失敗だね。帰りたい」「相方に付き合ってもらってデニーズのパンケーキ食べに行ったけど混んでて一枚しか食べれずぼったくりでしたん...」

店内の様子をブログでレポートした人もいて、パンケーキが来ないから無言で立ち去っていく客、「お腹がすいた」と泣き出す子供、など殺伐とした状態だったと説明し、期待していたフルーツも客が1人だろうと4人だろうとキウイ2切れ、バナナ2切れ、オレンジ2切れのみでおかわりはできなかった、と嘆いている。フロアの店員からも笑顔が消え、厨房を見ると他の料理も作らなければならないため明らかなオーバーワークだとわかる、という報告もあった。

「デニーズ」を運営するセブン&アイFood Systemsの広報によると、今回の食べ放題は予想をはるかに上回るお客が来て、対応が間に合わなかった。パンケーキを一枚焼くのに7分ほどかかる中で注文が殺到し、食器も足りなくなる状況だった。このため、

「お客様にご迷惑をおかけした店舗が4、5店舗あったことを把握していまして、お客様のご批判を真摯に受け止め、本当に申し訳なかったと思っております」と謝罪した。

ツイッターで騒ぎになってすぐに人員を増やすなどの対策を講じた。今週の土日などの繁忙時にはこうしたことは起きないようにするし、フルーツの量も増量することを検討したいとも話している。そして、食べ放題は10月末で一旦終了する予定だが、要望が多ければ時間をおいてまた始めたいとしている。

http://www.j-cast.com/2014/10/20218827.html?p=all

画像
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公式サイト「パンケーキ食べ放題」
http://www.dennys.jp/dny/menu/pancake-buffet/
5 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:41:08.04 ID:5ZhTt5qZ0.net
乞食大勝利
6 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:41:09.00 ID:HJA4wsDP0.net
ぐるーぽんのおせち騒動再び…
8 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:41:26.64 ID:mHod9T/y0.net
家でやれよお前ら
13 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:41:44.24 ID:Q4G7j3lz0.net
パンケーキなんてそんなに食えないだろ
16 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:41:51.56 ID:Od3Pe9A5i.net
スカスカおせち思い出した
18 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:42:16.41 ID:Rzr0HQkm0.net
この手の客層の店で食べ放題やるからこうなる
26 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:42:46.28 ID:FtBrhgi0O.net
(・∀・;)どら焼き

45 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:44:27.47 ID:RKOjEx2R0.net
どこぞのランチバイキングと同じで
店員一人で焼きあがったら配るで調節しようとしたら
予想以上に集中したのだろw
そろそろ食わせる気もないのに食べ放題とかやめろよ
133 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:50:52.27 ID:+l+5UKQW0.net
パンがないならケーキを食べればいいじゃない
139 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:51:15.11 ID:r+5Qql2t0.net
セブンのもちふわパンケーキのが美味い
229 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:57:57.14 ID:1ar8CRvr0.net
現場の意見を吸い上げるシステムが無いのか
意見を言えるような会社じゃないのか
242 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:59:12.58 ID:oWQhbMk20.net
>>229
まあ、ファミレスではそういう体質のところは少なくないと思う。
俺が昔バイトしてたところも、本社の電話番号とか
お客様窓口みたいなのは一切書かなくて
苦情処理は店長とエリマネに丸投げされてた
256 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/21(火) 00:00:11.06 ID:Ka1+B8Hm0.net
>>242
全部本社直通のすき家のほうがまだマシってこと?
293 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/21(火) 00:02:24.97 ID:Xju6C+2p0.net
>>256
すき家の内情は知らないけど、客や現場の意見を
取り入れたいと思っているなら、その方がいいだろうね。
236 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:58:36.25 ID:Aw1jwOKJ0.net
安い食べ放題なんて学生のときだけにしとけ
244 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/20(月) 23:59:19.18 ID:vm6yDH5x0.net
うわ、最低だなデニーズ
セブンイレブンにも二度と行かねーわ
296 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/21(火) 00:02:32.91 ID:eQhDx9qD0.net
殺到すんなよ・・・
299 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/21(火) 00:02:47.79 ID:/0DdkgOr0.net
これデニーズ側も利益より火消代のが高いんじゃないのw
302 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/21(火) 00:02:53.27 ID:5hdOQbUv0.net
食べ放題だからわざわざ腹減らしていくよね
そして2枚だけwww

怒るわな
305 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/10/21(火) 00:03:19.18 ID:dwx07NmW0.net
ファミレスがそんなことやる必要ない


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関連記事
コメントありがとうございます!
[ 934508 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 01:35
世界よこれがGDP3位の国だ  

  
[ 934511 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/10/21(Tue) 01:39
不二家行けば1400円で食べ放題なのにね  

  
[ 934515 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 01:43
ホットケーキミックスで焼けよ
500円ちょいで見たくもなくなるほど食える  

  
[ 934516 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 01:43
現場とか全く知らないのが企画したんだろうな
通常メニューこなしながら同時にやらせるとか  

  
[ 934521 ] 名前: 名無しの日本人  2014/10/21(Tue) 01:47
GDP関係ないやろw

予想を上回る手人とかいてるが単に見通しの甘さと準備不足なだけ
店側の完全な落ち度ですねい  

  
[ 934522 ] 名前: x  2014/10/21(Tue) 01:53
わざわざ出かけて行って食うような物じゃないと思うけど…  

  
[ 934527 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 02:03
どーせこの企画の利潤は出たら出たで上が全部吸い上げて、
損は店舗持ちなんだろ
この件だって上が店舗を叱ったり切ったりして終わり
全部この国の腐ったフランチャイズのせい  

  
[ 934530 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/10/21(Tue) 02:08
最低だなディズニー  

  
[ 934532 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 02:12
サイゼリア見習えや  

  
[ 934535 ] 名前: 名無し  2014/10/21(Tue) 02:16
ネタ(粉)とトッピングだけ出して、自分で焼く様にすりゃイイじゃん。  

  
[ 934536 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/10/21(Tue) 02:18
明らかに客と仕事が増える企画なのに
スタッフ増やすか他の仕事減らすかしなけりゃ そうなるわな

コンビニとかレンタルビデオもそうだけど
扱う商材や仕事の種類が無限に増えてくとか オカシイんだよ
新しい仕事増やすなら 利益の出ない他の仕事を減らさなきゃ店が回るワケない!
そうやって無理させてバイトのバックレ出して店長が寝ないで働くハメになって…
サービス業の現場はそんなのばっかりだ  

  
[ 934537 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 02:19
何が悪いんだ?
見本と違う?「掲載画像はイメージです」の文言が見えんのか?w

新規開店の店でもあるまいに、キャパも計れず人数制限もかけられない店の無能ぶりは擁護のしようも無いが、パンケーキ風情にここまで乞食が群がるなんて世も末だな  

  
[ 934538 ] 名前: 名無しさん  2014/10/21(Tue) 02:22
なんか汚い
後進国の食事みたい  

  
[ 934544 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/10/21(Tue) 02:39
みんなそこまでして小麦粉の塊を食べたいのかい(´・ω・`) ?  

  
[ 934545 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/10/21(Tue) 02:40
もうホットプレートをテーブルまで持って来て客に焼いてもらうとか、
ドリンクバー横にホットプレート置いて客に焼いてもらうかの負荷分散がいいね。
前者はお好み焼き屋や鍋料理、後者はすたみな太郎とかでやってるスタイル。  

  
[ 934551 ] 名前: ゆとりある名無し  2014/10/21(Tue) 02:51
食べるトコに10分以上待つやつの気が知れんわ。
しかもコレの食べ放題かよ。  

  
[ 934552 ] 名前: 名無しの日本人  2014/10/21(Tue) 02:51
上でも言われてるけどホットケーキだろ??
今なんでこれが人気あるのかわからんわ
こんなもん特別な技術もいらんし家で誰でも作れるじゃねーか  

  
[ 934554 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 02:53
食べ放題なんかに群がるからこうなる
普通の店でおいしいパンケーキを普通に一人前食べた方がよっぽどいいのに
食べ放題なんて意地汚い感じして嫌いだわ
元を取ろうみたいな考えが気持ち悪い
美味しい物を適量食べるのが一番  

  
[ 934560 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 03:27
>食べ放題なんかに群がるからこうなる

まあ言いたいコトはよくわかるが、客寄せで食べ放題やってんだからしゃーないだろ。食べ放題なんてやらなきゃ客も来ないんだろうし。  

  
[ 934561 ] 名前: 名無しさん(笑)@nw2  2014/10/21(Tue) 03:29
出来もしないこと約束して困るとか、遅くても小学生辺りで思い知ってそうなもんだがな  

  
[ 934565 ] 名前: のし  2014/10/21(Tue) 03:53
この前のココイチのやつもそうだが、問題のある企画がどうして通るんだろうね
おらあこう云う事やってる期間は店に行かなくなる口だから、被害はねえけどさ  

  
[ 934572 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 04:20
人員増やして対応するとか言ってるがたぶんまた失敗するぜこれw
いくら人がいようが設備増強しなきゃパンケーキ焼ける枚数変わらんだろうがw
どうしてもやりたきゃ期間中はハンバーグメニューやステーキメニュー潰して鉄板とフライパン総動員するこったなw  

  
[ 934573 ] 名前: 名無しさん  2014/10/21(Tue) 04:20
>2時間居て最初の1回しか食べられてない。企画が失敗だね。帰りたい」

いや帰れよ
デニーズの言い訳も酷いもんだな
謝ったからぼったくった金は返金しませんってか  

  
[ 934584 ] 名前: な  2014/10/21(Tue) 04:50
もう少し余裕のある価格設定にして
そしてパンケーキが小さい、シロップが少ない、フルーツが少ない
↑この辺を改善した方が絶対良いから。  

  
[ 934594 ] 名前: 名無しの日本人  2014/10/21(Tue) 05:22
4~5店舗が全店舗でやらかしたのか?やります出来ますで実行しないのは完全に店が悪い、言い訳と擁護の余地は無い、能力を越えるならやらなければ良い。  

  
[ 934597 ] 名前: 名無しさん  2014/10/21(Tue) 05:36
乞食喜ばせるだけだから、ファミレスで「放題」はドリンクバーとサラダバーだけにしとけ  

  
[ 934599 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 05:44
ホットケーキすらマトモに提供できないなんて、ヤバイんじゃない?  

  
[ 934617 ] 名前: 食べ放題乞食  2014/10/21(Tue) 06:33
そりゃあ前日から腹減らして行って2時間も待たされたら血糖値下がって
喚くわな!
スーパーで粉と具材買って自分家で食った方が良いんでないの?
  

  
[ 934619 ] 名前: 名無しさん  2014/10/21(Tue) 06:37
ファミレスで毎回配膳する方式の食べ放題は、
通常業務も相まって、接客が無理出てくるんじゃねーの?
客にその皿持たせてカウンターにおかわり取りに来させたりしても、
専門のパンケーキ焼き係と、(場合によっては、パン焼き機も増やしたり)
用意をしないと、厨房も回らない。

食べ放題企画した担当とGOサイン出した幹部が稚拙すぎる。  

  
[ 934622 ] 名前: あ  2014/10/21(Tue) 06:43
ホットケーキくらい家で食え
料理が下手すぎてホットケーキすら作れないのか  

  
[ 934624 ] 名前: 名無しさん  2014/10/21(Tue) 06:57
デニーズはファミレスの中では価格帯高い方なのにこんな企画だすって客層
にあってないだろが、現場も知らんし自社の立ち位置もわかってないダメ企画部
だな  

  
[ 934661 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 07:47
何故ビュッフェスタイルにしない。
他の料理頼んだ人も迷惑被っただろうね。  

  
[ 934687 ] 名前:    2014/10/21(Tue) 08:28
店側が商品の価値をなくすようなことしてたら誰も寄り付かなくなる、なんでこんな簡単なことが分からんかな?  

  
[ 934698 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/10/21(Tue) 08:45
これで1000円w
個人経営の喫茶店のモーニングランチのほうがよほど安いしこれよりおいしそうだったぞw
哀れ  

  
[ 934755 ] 名前: 名無し☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★  2014/10/21(Tue) 09:37
昔からあるホットケーキを名前だけ変えて
パンケーキとしたら愚民が騙されたようだw  

  
[ 934926 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 13:13
店員さんが可哀想だなあと思いました。  

  
[ 934950 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 14:06
業務用パンケーキ使うのが常識
1枚ずつ焼いてたら間に合わないよ
完成品で、レンジでチンするだけのがあるから、それ使うのが当たり前なんだけど
ホテルもレストランもみんなそうしてるから知らないはずないんだけどね
もちろん中国製
外食はほぼ100%中国製だからね
  

  
[ 935233 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 18:49
具ルーポンのおせち騒動を思い出した  

  
[ 935249 ] 名前: 名無し  2014/10/21(Tue) 19:02
ちょっと反省の色みせてやんよ。
金は返さんけどな、かわりに次回から使える割引券やるから拾えや。

つか、席数から客数を算出して1人が何分で食べるとして1分で何枚焼かなければならないとか計算しないでキャンペーンだてたのなら、計画的犯行と言われてもしょうがないと思うのだが。
単位時間当たりの客数が読めない露店なともかく、店の収容人数
が決まってるんだから。  

  
[ 935292 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 19:58
焼肉屋の90分食べ放題で4回くらいしか来なかったことはあったなあ  

  
[ 935294 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 20:00
始めから「食べ放題」なんて銘打つからだろ。ただの自爆。  

  
[ 935299 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/10/21(Tue) 20:06
企画した奴が戦犯でしょ。
店舗の処理能力とか考えずに思いつきでやっちゃった感。
2度とこないって客が大半だろうね。
  

  
[ 935419 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/21(Tue) 22:44
冷たいパンケーキが出てきたってことは、そもそも人手が根本的に足りてないんだな。
作ったそばから運ばなきゃならんのに、それすら出来てないってことだし。  

  
[ 935614 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 03:18
【TPP】アメリカの本当の狙いは、農産物の輸出ではなく、日本の「農業法人」(東谷暁)
ttp://kopiruakkun.blog.fc2.com/blog-entry-3921.html

「「TPP交渉差止訴訟・違憲訴訟の会設立準備会」立ち上げの集会実況報告:岩上安身氏」 
ttp://sun.ap.teacup.com/souun/15400.html   

  
[ 935829 ] 名前: 芸ニューの名無し  2014/10/22(Wed) 09:25
一枚焼くのに七分てどう考えてもむりだろ  

  
[ 936473 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 22:09
冷凍パンケーキをレンジでチンじゃないのか。  

  
[ 936478 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 22:11
ニチレイの冷凍パンケーキなら600Wで20秒ですがな。
16枚入って800円だ。  

  
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