2014/10/22/ (水) | edit |

マクドナルド ロゴ
「フランチャイズオーナーの私たちには売り上げ目標を出させておきながら、会社が赤字の業績予想を出すのはどういうことか」日本マクドナルドホールディングスが10月8日と9日に、全国のFCのオーナーを臨時で招集して開いた説明会。

引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1413891244/
ソース:http://blog.livedoor.jp/teikoku_kousiki/archives/40849768.html

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1 名前:アルゼンチンバックブリーカー(神奈川県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 20:34:04.16 ID:KIQKXS480.net 
「フランチャイズオーナーの私たちには売り上げ目標を出させておきながら、会社が赤字の業績予想を出すのはどういうことか」

 日本マクドナルドホールディングスが10月8日と9日に、全国のFCのオーナーを臨時で招集して開いた説明会。そこで発表された2014年12月期の通期業績予想は、連結売上高が前期比15%減の2210億円、連結営業損益は94億円の赤字(前期は115億円の黒字)、連結最終損益は170億円の赤字(前期は51億円の黒字)──。前期からの急激な悪化ぶりに、出席者からは不満の声が上がった。

 あるオーナーは、サラ・カサノバ社長兼CEO(最高経営責任者)をはじめとする経営陣の顔ぶれを眺めながらこう感じたという。「販売の現場で働いたことがない人ばかり。藤田(田・元社長)さんの時代に比べて、会社は本当に変わってしまった」。

2014年の夏は使用期限切れ鶏肉の問題に翻弄されたマクドナルドだが、客足離れは今に始まったことではない。原田泳幸会長からカサノバ氏に事業会社の経営が引き継がれた2013年9月より前からじわじわと進行していた。

 既存店売上高は2012年4月以降、前年同月比マイナスを繰り返し、2014年に入って前年同月を超えたのは1月のみ。本社から次々と出される施策も効果がなく、不満を募らせてきたオーナーは少なくない。

 東京・西多摩地区を中心にマクドナルドのFC店約30店を経営する匠の原島清司氏は、そうしたオーナーの一人。社員歴21年、オーナー歴14年という同氏は、現場の実情を勘案しない最近の施策に違和感を覚えている。

 原島氏が不満を抱いたのは、原田体制下で打ち出された2つの施策だった。まず、商品提供までの時間を短縮するため、2012年にカウンターからメニューを撤去した。また、2013年は、60秒以内に商品を提供できなければクーポンを渡すというキャンペーンも実施。各店舗の事情を考えず、しかも売り上げ増にもつながらない2つの施策は現場に混乱をもたらした。

 「原田さんはマーケティングは上手だったが、店舗の販売現場にほとんど顔を出さなかった。現場や顧客を大事にする『ピープルビジネス』がマクドナルドの基本だったはずなのに、その頃から変わってしまった」(原島氏)

http://blog.livedoor.jp/teikoku_kousiki/archives/40849768.html

2 名前:ブラディサンデー(兵庫県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 20:35:30.55 ID:C7cS2L/C0.net
マクド一揆
3 名前:膝靭帯固め(関東・甲信越)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 20:36:38.55 ID:4j0nghTKO.net
マクドナルドの乱
7 名前:エクスプロイダー(静岡県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 20:38:12.45 ID:Kg/8G0ev0.net
セブンに全部とられてるんじゃないかな
21 名前:エルボーバット(庭)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 20:45:39.37 ID:6YaLmwcC0.net
お客に対しての考え方が怖いわ
26 名前:ジャンピングカラテキック(dion軍)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 20:46:01.51 ID:mpr1StI30.net
グレートwwwワオwww
30 名前:ジャンピングDDT(家)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 20:47:01.27 ID:FzgsrqMx0.net
栄枯盛衰とはよく言った物だわ
39 名前:垂直落下式DDT(東京都)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 20:49:39.74 ID:aYIH2nOs0.net
正直、あの女社長の会見で行く気なくしたな

13 名前:栓抜き攻撃(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 20:42:17.39 ID:9RySIGwr0.net
メニュー表消したのが一番まずかったんじゃないかな。
あれ以来、何故か全く行ってない
19 名前:稲妻レッグラリアット(兵庫県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 20:45:03.59 ID:U1DrIJLV0.net
>>13
ああまで露骨にやられるとな
まあ一番まずかったのはチキン騒動だろうけど、中国なんかに工場作るから
54 名前:エルボーバット(三重県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 20:53:47.67 ID:0Yhl2JxM0.net
>>13
紙袋化してから油が染みだしてそうでドライブスルーをやめた。
量を買ったら紙袋2つ3つ渡してくるとかアホちゃうんかと。
メニューを消してから行く回数が激減した。
腐肉騒動前後から全く行ってない。
57 名前:オリンピック予選スラム(和歌山県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 20:55:03.76 ID:GrBjOB0Q0.net
>>13
食材、値段
信用なくしたのが全て
165 名前:マシンガンチョップ(関東・東海)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 21:42:13.47 ID:x2+CJKkOO.net
>>13
あれで客が興醒めしたもんなあ
65 名前:アイアンフィンガーフロムヘル(東京都)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 20:57:56.63 ID:elyA7zVb0.net
離反は許さないよ

vB9D4Ta.jpg
72 名前:ラダームーンサルト(神奈川県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 21:00:00.77 ID:WOWqb/qj0.net
>>65
こわいよー(´;ω;`)夢にでるわ!
106 名前:ファイヤーボールスプラッシュ(千葉県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 21:13:11.39 ID:1wYyxZ5E0.net
デフレ時の値下げで質が低下して
そのままで値上げだからな
167 名前:急所攻撃(福岡県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 21:42:51.91 ID:z0oTsFga0.net
もう誰も同情しなくなったのが致命的なダメージ
ざまあみろと思うようになってしまった
181 名前:目潰し(愛知県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 21:48:54.03 ID:f4OQ/5zU0.net
60秒ルールとかマジで現場は大迷惑だっただろうな
かわいそうに
192 名前:フォーク攻撃(チベット自治区)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 21:54:06.57 ID:D12dAKbo0.net
コーヒーおかわり無料の廃止、コンビニコーヒーの台頭
完全に洋梨になった
195 名前:サソリ固め(福岡県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 21:55:10.27 ID:k44SCmyg0.net
>>192
おかわり無料ってのも昔あったな
結局おかわりしたことはなかったけど
219 名前:ファイヤーボールスプラッシュ(千葉県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 22:03:31.49 ID:j+5/VGFH0.net
フランチャイズにしてはどこも一緒だな
フランチャイズは独自のサービスやメニューはやれないのか
234 名前:キチンシンク(岐阜県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 22:08:12.45 ID:6xbNv59m0.net
5年ぐらい前は一週間に一回はマック行ってたのに
今ふと思い返したら一年以上マック行った記憶が無いな

ガキの頃は追加のマックナゲットがご馳走だったのに
緑肉見てから臭いだけで吐きそうになる

原田って有る意味すごいな
259 名前:タイガードライバー(芋)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 22:15:39.47 ID:JH92p/Gf0.net
マックってFC制だったのか
知らんかった
284 名前:タイガードライバー(東京都)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 22:25:06.15 ID:FZxcD6Pi0.net
世界がマクドナルドに飽き始めたんだろう
鶏肉とかはきっかけのひとつに過ぎない
289 名前:張り手(静岡県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 22:27:31.85 ID:bNG7BqBn0.net
マックって全部直営だと思ってた
299 名前:トラースキック(WiMAX)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 22:33:20.87 ID:Rewyg+1X0.net
原田よりも中国工場の件が決定打だと思う。
食品の安全性が揺らいだらお終いでしょ。
316 名前:ドラゴンスクリュー(宮城県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 22:45:08.24 ID:mXNIT/P60.net
バーガー屋から転身してフィッシュ&チップス屋にしてみたらどうだろ?
調理法的に既存の調理設備そのまま転用できるし。
318 名前:アルゼンチンバックブリーカー(空)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 22:45:29.55 ID:te1o/MzI0.net
CMだけど、なんか親しみが湧かないよね
ストラップとかほしくないし。
着ぐるみの人が怪しく踊る方がいいような
327 名前:トペ コンヒーロ(岐阜県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 22:51:57.19 ID:J21ugygG0.net
袋もケチるわ、メニューは隠すわ。
肉は緑色で衛生も最悪で値段も高いし不味い
誰が行くんだよ。こんな店
343 名前:逆落とし(愛知県)@\(^o^)/:2014/10/21(火) 23:10:05.15 ID:Q54xqEPK0.net
全バーガー300円以下になったら許す


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関連記事
コメントありがとうございます!
[ 936004 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 12:51
原田も酷いが後任の女社長の会見も確かに酷かった。
あれで行く気なくした人多いだろうに。  

  
[ 936009 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 12:57
ウットシイんじゃ、おばはん!
消費者なめんな!
他にも汚いもん、売ってたやないけえ!  

  
[ 936012 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/10/22(Wed) 13:00
何食ってもあの緑肉が脳裏にちらつく。当分は苦戦が続くだろ、倒産しなければの話だが  

  
[ 936025 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 13:12
マクドナルドへ言ってコンビニおにぎりの美味しさを再認識した・・・・  

  
[ 936029 ] 名前: 名無し  2014/10/22(Wed) 13:15
米MC利益,日MC利益,FC店利益,従業員給料等々
原価いったいいくらですか?
60日腐らないハンバーガーとか無理  

  
[ 936031 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/10/22(Wed) 13:20
昔はマックのコーヒー案外まともだったけど、最近はコンビニコーヒーのほうが美味しいからな  

  
[ 936035 ] 名前: 名無しの日本人  2014/10/22(Wed) 13:22
バイトJKのあいさつに諸行無常の響きあり
フライドポテトの油の香り、盛者必衰の理あり
  

  
[ 936036 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/10/22(Wed) 13:23
人を大切にしないで利益追求型の現状にしたツケが招いた結果。
欧米型の投資文化なんて日本には合わないんだよ。
その場限りで先がない上に利益は老害に直行だ。
それで文句が出るのは当たり前の事で気がつく事も出来ていないだけ。
もう手遅れ感しかない。  

  
[ 936039 ] 名前: yohio  2014/10/22(Wed) 13:27
マックのバーガーすきだったけど、満腹食うと体調悪くなってたもんなぁ。病人はかなりへるやろな。国益にはかなうと思うよ。  

  
[ 936041 ] 名前: 名無しの日本人  2014/10/22(Wed) 13:30
FC離脱したって行き先ないだろ?
商売畳むのか?  

  
[ 936047 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 13:38
マックのイメージ今悪すぎるもんな
ただでさえ悪いのにまずい高い腐ってるときたもんだ  

  
[ 936048 ] 名前: あ  2014/10/22(Wed) 13:40
時代遅れ
  

  
[ 936049 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 13:40
魚のハンバーガー100円になったら毎日行く。
それまでヤマザキのやつで我慢する。  

  
[ 936054 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 13:48
ここまでブランドが堕ちると次はバイトが足りなくなりそうだな  

  
[ 936058 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 14:00
緑肉にショートニングの揚げ物、
カビないパンにイラつかせるのだけが得意な社長・・・

てか、2年位行ってないわ  

  
[ 936059 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 14:00
いかに低所得者の巣窟と化してたかが分かる  

  
[ 936060 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 14:03
売れ残っても腐敗しない食品第一位マック
防腐剤が大量につかわれています。
  

  
[ 936062 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 14:05
緑肉のイメージが定着した  

  
[ 936063 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 14:05
大量に買って、紙袋2〜3個で渡された時は「はぁ?」って思うわ。
店舗によってはビニール袋くれる時もあるけど  

  
[ 936067 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 14:15
「よし、わかった!! 回転率だ!!」

 「ハイ。メニューを無くし選ぶ時間を省きマシタ!」

「マダだ!! 回転率上げろ!!」

 「ハイ。1分以内に完成させました! でも形が…」

「……利益でねぇな。よしわかった!! 単価だ!! 安売り止めて、これからは高級路線に変更!!」

「手間も材料費も高くって利益でねぇな!!」

「よしわかった!! ヤッパ、値段元に戻すわ!! で、材料費もっと削って!!」

 「ハイ。中国産の腐れ肉デスガ…。」

「あっそう。再就職決まったから、じゃ後宜しく! ヤッパ 単価×回転率-コストだょな。」
  

  
[ 936069 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 14:18
原田はどの会社でも焼き畑経営して見かけ上はうまく行ってるように見せかけたけど、実際は家具や柱を燃やして暖を取るような真似ばっかりだからね。
見せかけの実績のボロが出る前に退任して見せかけの実績を売り物にして次の会社に移動。
以下繰り返し。
  

  
[ 936074 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 14:21
モス他「安さじゃマックに勝てないから高くても美味しい商品をだそう」
マック「じゃあウチも価格をモス並みにしても良いんじゃね?」
客「不味くて高いんじゃマックの意味が無いじゃん」
  

  
[ 936076 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 14:21
商品の品質もさりとて、あらゆるホスピタリティを削り続けてるんだから、少なくとも競合&まだ余裕のある日本じゃ商売なりたたないよ。
とにかく豚の餌でも腹に入れるしかないっていうほどには、まだ日本は落ちぶれていない。
椅子、メニュー、手提げ袋、ナプキンのセルフ化、一般的な接客業の考え方をすべて逆行させてるだろ。  

  
[ 936081 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 14:23
書き忘れたw
だいたい、コンビニのオニギリでさえ品質を求める声に答えてぷち高級路線がラインナップされているのに、なにを「マーケティング(笑)」しているのかlolと言わざるをえない  

  
[ 936084 ] 名前: 名無しの日本人  2014/10/22(Wed) 14:24
やはり原田かw
アイツは、自分が居る時だけ業績が良いように見せかけるのは上手かったからな。まさに焼き畑。
自分もメニュー撤去と砂時計で行くのを止めたクチ。
先日の中国食材なんてもう関係無いよ。ソレ以前の問題。  

  
[ 936091 ] 名前: 名無し  2014/10/22(Wed) 14:28
原田は決定的なモノをマックに残したよね。
客の嫌悪感。
客商売なのにw有能過ぎw  

  
[ 936094 ] 名前: 名無し  2014/10/22(Wed) 14:34
もう十分儲けたろ。
コンビニFC は地獄だよ。  

  
[ 936110 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 14:49
※936091
この企業に対する感情をうまく表せなかったけど、納得した
「嫌悪感」これぴったりだわw
経営陣のあまりの無能さと商品企画部署の無能さがあいまってもう、ねwwww  

  
[ 936114 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/10/22(Wed) 14:59
マクドナルドに限った話じゃないけどさ
現場を知らないトップが 「アイディア」 を出す度に現場は大混乱になるワケ

その「アイディア」で一時的に利益が増えても ソレで現場の疲労が蓄積したら
店員がイライラしたり ベテランバイトが辞めたりして 接客の質が低下して
結局客を逃すコトになる… 今のサービス業はそんなコトばかりやっている  

  
[ 936119 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 15:07
子供が大きくなってマックに行きたいって言わなくなってから行ってない
子供はCM見ておまけのオモチャが欲しかっただけで美味しかったわけじゃない
マックが無くなっても全然困らない
モスがもしも無くなったら泣くけど
  

  
[ 936120 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 15:07
こんだけスッテンテンになるようなことしてるのに、株主って文句言ってないのか?  

  
[ 936123 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 15:15
60秒は昔もあったよね、作り置きがあった時代だけど  

  
[ 936125 ] 名前:    2014/10/22(Wed) 15:24
うちの嫁が1歳の子供にマクドナルドのものなんか食べさせたくないっていつも言ってるけどどうやらその心配も無くなりそうだ、その頃にはなくなってるだろうからな  

  
[ 936145 ] 名前: 名無しさん  2014/10/22(Wed) 15:47
チキンクリスプ以外用はないかな
支 那チキン?
外食した時点で支 那産なんて100%使ってる  

  
[ 936148 ] 名前: 名無しさん  2014/10/22(Wed) 15:49
グローバル企業の行き着いた果て、という感じだな。
あの女社長がとどめ。
社員は誰でもいいからあの女を捕まえて、その辺のスーパーの390円のシャケ弁を食わせろ。
それで理解できなければ、それまでだ。  

  
[ 936155 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 15:53
原田は株主訴訟を起こして訴えてもいいレベル  

  
[ 936156 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 15:54
低賃金非国産低品質高価格文化破壊
洗脳してなきゃ売れるはずない  

  
[ 936170 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 16:21
FCが一斉離反してイネナウトバーガー日本に来てくれないかなー  

  
[ 936179 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 16:34
そりゃまあ、
思い付きの企画なのか、企画が思い付きなのか、
企画を企画してるのか、思い付きを思いついているのか、
よく解らんからなあw  

  
[ 936227 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 18:07
女社長か…中国の肉の時、それが謝る態度か?とは思った

けど十数年買ってないからどうでもいい  

  
[ 936230 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 18:09
原田で信用無くして、カサノバの無気力さが止めを刺した
まあボロボロにされたあとの後任でやる気出ないのもわかるが  

  
[ 936249 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 18:44
同じエリアに2件も3件もある場所もあったし、店舗数はもっと減らすべき。
適正な店舗数になれば経営も安定するのでは。  

  
[ 936259 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 18:56
レストランで食べるお皿に乗った厚さ3cmのジューシーでふわっとしたハンバーグステーキが
そのまんまパンにはさまったハンバーガーを食べたいんだが
マクドナルドのハンバーガーにはさんである自称ハンバーグらしきもの(認めないけど)は
厚さ0.5cmしかない単純な牛スリ身の薄焼きでしかなく食感はパッサパサでジューシーさ皆無
とてもじゃないが1枚だけ皿にのせてハンバーグステーキとして売れるような代物じゃない  

  
[ 936271 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 19:05
まあ、マックに限らず、最近やたら利益優先という企業が増えてきたな。
私企業だから利益を優先するのは分かる。
だがしかし、現代の企業は社長が自分の権力を維持する為に株主に媚びているのが気に入らない。原田氏然り、カルロス・ゴーン然り。
顧客のニーズに応える対価とし利益を得ているか、社員の士気を揚げて、そのマンパワーで利益を叩き出すような企業に頑張って欲しい*\(^o^)/*  

  
[ 936353 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 20:25
原田より前から失敗に陥っていると思う。
2001年位のデフレでのハンバーガー値下げはやり過ぎだった。
当時は「デフレ時代の勝ち組」とか言われていたけど、あれがマクドナルドの終わりの始まり。

原田とカサノバが更に傷口を広げた格好。  

  
[ 936364 ] 名前:     2014/10/22(Wed) 20:44
申し訳ないがあの独特の揚げ物?の臭いがもうダメ
だからといってロッテリアにももちろん行かないけど  

  
[ 936366 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 20:47
原田なんて使うからよ。何もわかってない。  

  
[ 936379 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 21:03
そりゃトップがあんなオルブライト並みに横柄な態度じゃあな
そもそもファストフードなんて間に合わせの食べ物だし
かつてのように物珍しい存在でも無くなったんだよ
だからどう悪足掻きしても無駄
それこそ白人的な効率の良さを求めるのなら
今の流れに任せて放置するのが吉だね  

  
[ 936463 ] 名前: 名無しさん@ニュース2ch  2014/10/22(Wed) 22:02
やっぱり日本式経営が最高だわ、
ソニーもそうだったが、外国人がトップではダメ
  

  
[ 936503 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/22(Wed) 22:27
936463
外国人がダメというか、現場を知らん人間が上に立つとダメだな。
メニュー廃止とか60秒とか緑肉もそうだけど、実際に現場で働いて客と顔を合わせてるような人間ならおおよそそんなこと考えつかんやろって悪手ばかり打って、ドツボに嵌ってる。  

  
[ 936529 ] 名前: 名無しさん  2014/10/22(Wed) 22:48
日本で潰したら後世評価されるかも。安売り合戦も限度がある
仕事を奪い、収入を減らし、貧乏になって安物を食い…醜い商いだ
消耗戦で勝者総取り的なのは日本人には合わない。第一不味い  

  
[ 936840 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2014/10/23(Thu) 03:30
ネットでのステマやネガキャンは単純な文句や批判的なコメントが
短文で単発でも多くあるとまとめが減るし
デメリットの方が大きくなったらネガキャンの頻度が減るから
暴露ネタとかなるべく具体的なことを書き込んだらいいよ
あとツイッターで主に見られたり拡散されるのは始めの一時間ぐらいらしいから
なるべく早めにね
政治関係はコピペとか貼って周知に使った方がいいと思うけど

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