マックのカサノバ社長、異物混入問題で初めて謝罪　これはもう完全に許した

2015/02/05/ (木) | edit |

【マックのカサノバ社長、異物混入問題で初めて謝罪　決算発表の場で】

日本マクドナルドホールディングス（ＨＤ）のサラ・カサノバ社長は５日、東京証券取引所（東京都中央区）で開いた決算発表会見で、今年に入って相次いだ異物混入問題に「お客様に多大なご迷惑をかけた」と謝罪し、頭を深々と下げた。この問題が発覚後に公の場で謝罪するのは初めて。

引用元：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1423132736/
ソース：http://www.sankei.com/economy/news/150205/ecn1502050026-n1.html

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1 名前：パイルドライバー(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 19:38:56.93 ID:p5QQ2tbl0.net

マックのカサノバ社長、異物混入問題で初めて謝罪　決算発表の場で

　日本マクドナルドホールディングス（ＨＤ）のサラ・カサノバ社長は５日、東京証券取引所（東京都中央区）で開いた決算発表会見で、今年に入って相次いだ異物混入問題に「お客様に多大なご迷惑をかけた」と謝罪し、頭を深々と下げた。この問題が発覚後に公の場で謝罪するのは初めて。

　この点についても「本日までおわびする機会を持たなかった。これについてもおわびする」と謝罪。「お客様に対して信頼を取り戻すことが最優先課題」と改善に取り組む考えを示した。

　異物混入問題は、今年１月上旬に青森県で販売したナゲットにビニール片が混入していることが問題となった。これを皮切りに、それ以前にも大阪府の店舗で、「マックフライポテト」の中に人の歯が混入していたり、福島県の店舗で昨年１２月、デザートにプラスチック片が混入し子供が口の中を切るけがをしたことが相次いで発覚した。

　食品の衛生問題に関わるにも関わらず、カサノバ社長はこれまで、マスコミには登場せず、トップの責任をめぐって批判されていた。

http://www.sankei.com/economy/news/150205/ecn1502050026-n1.html

2 名前：バックドロップホールド(東京都)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 19:39:36.45 ID:8bZ8h3FJ0.net

いまごろかよ

3 名前：ミドルキック(京都府)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 19:40:25.25 ID:D/3YvG920.net

やっと冬休みが終わったか

4 名前：ジャンピングエルボーアタック(茸)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 19:41:01.70 ID:NMEVwatC0.net

もう手遅れだぞ

32 名前：ラケブラーダ(西日本)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 19:55:50.02 ID:IGqB/hPo0.net

時すでにお寿司

8 名前：目潰し(神奈川県)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 19:43:30.52 ID:xbi4aM250.net

初めてって

いつの事件だと思ってんだよｗ

13 名前：パイルドライバー(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 19:46:10.20 ID:p5QQ2tbl0.net

まあお前らこれでも見て落ち着け

18 名前：フェイスロック(茸)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 19:48:15.91 ID:139NVElO0.net

>>13
あー、これは被害者の顔ですわ

21 名前：アイアンクロー(東京都)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 19:51:56.62 ID:AqrqsMbe0.net

>>13
これは謝罪するメガネじゃない
主張するときのメガネ

25 名前：32文ロケット砲(茸)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 19:53:43.25 ID:5aGbxN/j0.net

>>13
よけー腹たってきたわ

40 名前：ファイヤーバードスプラッシュ(庭)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 20:04:15.46 ID:bYtfDexl0.net

>>13
日本人をなめ腐ってる顔してるな

37 名前：キン肉バスター(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 19:58:30.27 ID:tMMvaXUy0.net

218億円の赤字だからなw

土下座レベルだろ

47 名前：シューティングスタープレス(WiMAX)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 20:11:12.68 ID:0IapCngR0.net

もう遅いんだよな
日本人は何も言わない代わりに不買実行するから舐めたらあかん

52 名前：断崖式ニードロップ(兵庫県)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 20:16:18.79 ID:rDyDXgkX0.net

一度無くした信頼は回復するのが難しい
身をもって知ればいい

56 名前：ジャンピングエルボーアタック(庭)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 20:21:14.57 ID:Be/jCdPS0.net

何より社員が信用してないからな

終わりだよ

64 名前：膝靭帯固め(庭)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 20:25:04.58 ID:/aw3JhOa0.net

空いてるから休憩するのに便利

67 名前：ダイビングフットスタンプ(東京都)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 20:27:35.67 ID:mwsLxjw30.net

>>64
スマホがヘボだった昔は充電しにコーラｓで入ったけど
最近は行かなくなったなー
飯食うなら他行くし暇つぶしならブコフ行くし

今のマックは存在価値無し

97 名前：シューティングスタープレス(やわらか銀行)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 20:55:32.27 ID:DKHgmcY50.net

利用しないのが習慣化してる
個人的にはマクドが無くても困らない

102 名前：膝十字固め(空)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 20:57:31.40 ID:k2Qp3pHj0.net

対応が後手後手だな
商品もゴテゴテだろう

131 名前：急所攻撃(庭)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 21:20:01.17 ID:OAsHN3Xy0.net

一生の屈辱と思ってそうだな

132 名前：腕ひしぎ十字固め(dion軍)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 21:20:05.52 ID:G/fRh9ee0.net

利用者には謝罪してないからな

164 名前：キャプチュード(広島県)＠＼(^o^)／[sge]：2015/02/05(木) 22:28:05.37 ID:U+KyEHkr0.net

遅かったかも

166 名前：ムーンサルトプレス(庭)＠＼(^o^)／：2015/02/05(木) 22:28:54.44 ID:kxE4yKQE0.net

マクドナルドが無くなっても困らんしなあ

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コメントありがとうございます！

[ 1033322 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 00:05

最早どうでもいいよ

[ 1033324 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 00:12

なんだろうね？不買とか意識してないけど
なんとなく気持ち悪くて行ってない

[ 1033325 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 00:13

マック自体なくなっても困んないけど、朝鮮資本のハンバーガ屋が幅を利かせるのは嫌だ

[ 1033326 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 00:13

無能

[ 1033329 ] 名前: 名無しさん 2015/02/06(Fri) 00:18

せっかく女なんだから同情さそう風情で謝罪しとけばむしろ応援されたのに
無駄なプライド高いアメリカ人下手打ったな

[ 1033332 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 00:33

マックなんざどうでもええわ。

[ 1033334 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 00:35

家畜の飼料屋でも始めればいいんじゃないの？　今までのラインそのまま使えるよ。

[ 1033335 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 00:35

純粋に怖くていけない
質の悪いジャンクどころか比喩無しに生ごみと同じ物とか
脅迫されても行きたくないです

[ 1033337 ] 名前: 名無しさん 2015/02/06(Fri) 00:39

尻に火が着いたから謝罪って、自分に非があるとは思ってないじゃん(笑)。

ただ単に売り上げが激減したから謝罪したんだろ。

根本的に自分本位なんだよ、今までのマックの対応って。
経営に甚大なマイナスが発生してから今さら謝罪しても、ユーザーに対する詫びじゃなく、自分の身の保身のためにしか見えないじゃん。

[ 1033340 ] 名前: 名無しさん 2015/02/06(Fri) 00:42

全く反省してないな

[ 1033343 ] 名前: 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2015/02/06(Fri) 00:52

この件の対応はマズッたとは思うけど、
業績とかサービスは前社長からもうおかしかったし。

[ 1033347 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 01:11

そこはピンクスライムといっしょに焼き土下座だろ

[ 1033348 ] 名前: 名無しさん＠ニュース2ch 2015/02/06(Fri) 01:11

お辞儀してる時の手が！　　お金（の為）マークになってるｗ

[ 1033349 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 01:11

決算で結果が明らかになってから謝罪とか最悪の対応だろ

[ 1033351 ] 名前: 名無しさん＠ニュース2ch 2015/02/06(Fri) 01:19

もう何しようが興味すら沸かない

[ 1033353 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 01:27

あの肉見て子供に食わせる親はおかしい
景品に釣られたらあかんだろ

[ 1033354 ] 名前: 名無しのにゅうす 2015/02/06(Fri) 01:28

なにが許しただよ
無視してりゃいけると思ったら信用売上ガタ落ちで今頃謝罪してんだろ？
しかも悪いと思った訳じゃなく売り上げに影響出たから謝っとこなんだろうな
まぁもうずっと食ってないしどーでもいいわ

[ 1033359 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 01:39

で、どう対策するのさ？

[ 1033362 ] 名前: 名無しの日本人 2015/02/06(Fri) 01:49

この際全て国産にしてくれ
人分で育った中華民も食わない肉を知らずに食うのは嫌だしな
居酒屋の豚肉なんて、人分で育った肉だらけ
中華は自国の肉を日本に輸出しその￥で、日本から輸入した肉を食べる
何故なら汚い、危険、臭いの3kだと知っているから

[ 1033368 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 01:56

日本人は食べ物に関してはマジギレするからなあ

[ 1033372 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 02:04

藤田田の栄光を悉く破壊したな
ロッテの思惑通りになったわけだ

[ 1033375 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 02:06

土地がもったいないからさっさとマクドナルドは日本から撤退してくれないかな？
日本人に不利益をもたらす不穏分子を国内で飼う余裕はないんだよ
産.廃は自分の国でだけ売っててよ

[ 1033378 ] 名前: 名無しさん＠ニュース2ch 2015/02/06(Fri) 02:09

マックのポテトうめぇ(笑)

[ 1033389 ] 名前: 名無しのスコッパー 2015/02/06(Fri) 02:48

マックは消えていいけど
それ以上にロッテが消えて欲しい

[ 1033401 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 03:26

日本法人の社長に就任するときは、先に謝罪の方法を学ぶべきだろうなｗ

[ 1033405 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 03:39

今ごろ出て来てなんのつもり？

[ 1033407 ] 名前: 名無しの農民さん 2015/02/06(Fri) 03:47

すでに謝罪の時機を逸してると思うけど、決算して想像以上に経営状態が悪かったということかね

[ 1033416 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 03:55

アメリカのマクドナルドもマイナス4、5％だって。

[ 1033460 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 06:17

もう使命は終わったんだよ

[ 1033481 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 07:10

報道に隠れるようにデカイ事件が起きるの待ってたんだろ
日本人がisisに殺されてよっしゃ今だ！って喜んでたに違いない

[ 1033487 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 07:26

今更謝罪したのかよ。態度が悪いな。日本から撤退して中国に行け。異物混入しても中国人なら食べるから。
序に言う。此奴は猪瀬東京都知事に似てるな。

[ 1033490 ] 名前: 名無しさん＠ニュース2ch 2015/02/06(Fri) 07:35

謝るくらいなら小学生でも出来る
どんな対応するかが重要だよおばはん

[ 1033507 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 08:18

なんかいつの間にか普通に行かなくなってたし、このＢＢＡの面みたら全然謝罪の面じゃなくて余計イラついてきた。

[ 1033525 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 08:37

まあ落着け！此奴も被害者だろｗ
同情はしないが一番悪いのは原田で間違いない、SONY・ベネッセ今度はどこを壊すかな

[ 1033543 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 08:58

※1033329
今更もうその程度の小細工じゃあ応援なんてされないんじゃね

[ 1033567 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 09:28

日本の場合、機会を逸した謝罪は、却って不信感を増幅させ泥沼に陥るだけだよ。
謝罪のチャンスはあの鶏肉事件の時の、あのほんの一瞬だけだったんだよ。

日本企業が不祥事を起こすと、幹部が慌てて会見開いて
頭を下げる意味がやっと理解できたか？カサノバ。
もう遅いけどな。

[ 1033602 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 10:13

マックがなくても何の問題もないことに気づいた後に謝っても手遅れだろ

[ 1033624 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 10:42

日本の場合の謝罪は、欧米と意味が違ってて
「あわわすいません間違えました、どうかこれに懲りずにつき合ってやってください」
「んもーしょーがねーなー、まあ人間誰しも間違いはあるもんだしな…（終了）」
こういうものだからな。

それが初手から「俺は悪くない（訴訟回避）」じゃどうやったってうまく行かん。
まして遅すぎる今更、いかにもやらされてる感じでやったって、もはやどうにもならん。

[ 1033668 ] 名前: 不滅 2015/02/06(Fri) 11:53

加藤茶に似とらんかw

[ 1033802 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/06(Fri) 15:12

※1033372
藤田田も末期はおかしかっただろ。
マクドナルドを衰退させた最初のきっかけは藤田田にあるし。

[ 1033931 ] 名前: Kudo 2015/02/06(Fri) 20:06

ちょっと前まで異物混入なんて、そいつをペッっと吐き出してそのまま食ってたぞ。
いつのまにやら、ネットで騒ぐ風潮になったな。
謝罪がーってどこぞの半島人か。

[ 1034020 ] 名前: 名無しさん＠ニュース2ch 2015/02/06(Fri) 22:15

ん？タイトルおかしくない？
この会見で許せるの？
消費者が求めてるのは｢安全性｣であり、｢お得感｣じゃないのに
今後の対策として｢100円マック充実｣させるって言ったんだよ!!
良識があれば｢安全と品質向上｣対策が先でしょう!!
カサノバ社長、完全に方向性見誤ってるわ!!

[ 1034118 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/02/07(Sat) 00:48

>1033931
ちょっと前まで異物混入なんて、そいつをペッっと吐き出してそのまま食ってたぞ。
いつのまにやら、ネットで騒ぐ風潮になったな。
謝罪がーってどこぞの半島人か。

俺もそれ思った
全く気にするなとは言わんがクレームを持ち込んだ人間の身辺も興味あるな
「グリコ森永事件」をどうも忘れちゃいまいかね？
結局どこのどいつがが笑ってるんだ今回の一連の騒ぎで？
畳み掛けるように不祥事が起こるように細工されてるようにも思えるんだよな
マック擁護するつもりもないが、やたら外人バイト多くねえか、あそこは。

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