宅配便の2割が再配達、減らしたい…　国交省が検討会立ち上げ

2015/06/06/ (土) | edit |

引用元：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1433531905/
ソース：http://www.asahi.com/articles/ASH653QY5H65ULFA00B.html

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1 ：サッカーボールキック(東京都)＠＼(^o^)／[ageteoff]：2015/06/06(土) 04:18:25.48 ID:4TL/Yyd60.net

　宅配便の配達時、受取人が留守で「再配達」になったケースが取り扱いの２割にのぼることが、国土交通省の調査でわかった。インターネットなどの通信販売利用者の広がりとともに、再配達も増えている。再配達はルート変更などで運送会社の負担となる。値上げにもつながりかねないと、国交省は５日、検討会を立ち上げて対策に乗り出すことにした。

　宅配業者３社とともに昨年１２月、都市部、都市郊外、地方の３地域に配達された宅配便計約４１３万個について、再配達の発生率を調べた。１回目の配達時に再配達となったのは約８０万個に上った。３回以上の再配達も約３万個強（全体の約１％）に上った。

　再配達される比率は、時間指定サービスでもほぼ変わらなかった。検討会には宅配業者のほか、通販業者にも加わってもらい、
対策を練る。（野口陽）

http://www.asahi.com/articles/ASH653QY5H65ULFA00B.html

4 ：ローリングソバット(東京都)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:22:45.25 ID:GmGKGvPX0.net

時間指定しといて家にいないって最低じゃね？

10 ：フェイスクラッシャー(WiMAX)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:27:59.23 ID:3PWIlRe60.net

受け取りボックスがあれば。

11 ：魔神風車固め(WiMAX)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:28:13.82 ID:zWemIMh80.net

おるかー？

12 ：ダブルニードロップ(芋)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:28:33.81 ID:r/49PnH90.net

時間指定出来ない時があるのだが

13 ：腕ひしぎ十字固め(dion軍)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:28:58.64 ID:jwWT5V0/0.net

宅配ボックス増やせ

19 ：栓抜き攻撃(愛知県)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:33:44.27 ID:N/YcJDmf0.net

佐川は時間守れや！

22 ：チキンウィングフェースロック(茸)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:35:42.20 ID:IzB1fTKS0.net

大臣は公明党だけどね

24 ：アルゼンチンバックブリーカー(庭)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:36:43.48 ID:uffAlK7G0.net

2割しか再配達が無いのは優秀だと思ったんだけど

5 ：ミラノ作どどんスズスロウン(茸)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:24:11.84 ID:5lYfIytD0.net

だからさ、今や通話もかけ放題とかあんのに何で代引じゃないと電話しないのよ。扉の前まで行って不在なら電話かける時間くらい惜しくないだろうよ。

8 ：チェーン攻撃(茸)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:26:34.82 ID:hwwdZNn90.net

>>5
ほんとだよね
次のとこ行く前に1分電話に時間かけるだけでいいのに
番号書いてあんだからさ

14 ：ショルダーアームブリーカー(東日本)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:28:59.60 ID:nOk4noUD0.net

取りに来させればいい

15 ：トペコンヒーロ(茸)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:30:11.91 ID:xBc16uTc0.net

>>14
配達屋の原点を覆すなよwww

26 ：グロリア(やわらか銀行)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:37:48.81 ID:BxZguQ/e0.net

玄関に置きっぱなしで良いじゃん
居ない方が悪い

37 ：スリーパーホールド(茸)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:45:33.26 ID:bLvoApUR0.net

プロは再配達時にも不在になる

40 ：男色ドライバー(茸)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:49:46.23 ID:6ndw1Q0W0.net

いなかったら百円で再配達
これでおけ

46 ：男色ドライバー(関西地方)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 04:53:44.34 ID:WgOkMkhC0.net

大体同じ人なんだよ、これ

59 ：膝十字固め(埼玉県)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 05:09:07.08 ID:UICWhRQU0.net

2割しかないのにさらに減らすってどうやって？
利用者いなくなりゃ減るけどさ
企業が考えることであり行政が口だすことじゃねぇよ

60 ：ダイビングヘッドバット(千葉県)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 05:10:27.77 ID:m9b7fL5T0.net

再配達ってかわいそうだよねえ配達員が

64 ：膝十字固め(内モンゴル自治区)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 05:12:16.66 ID:Ggk2lrInO.net

郵便局は勝手に置いていってくれないからまじ困る

68 ：ボラギノール(大阪府)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 05:16:07.10 ID:RwOKuIAW0.net

選択肢にコンビニ受け取りないと
ほぼ100％再配達してもらってるわ

70 ：ファイナルカット(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2015/06/06(土) 05:17:38.45 ID:e6k1nILa0.net

日本郵便、チャイム鳴らさずにいつも
不在表突っ込んできてイライラする

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【05:30】 | 政治 | コメント (65) |

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コメントありがとうございます！

[ 1142770 ] 名前: ニューヨークの国際金融資本家・FRB所有者の操り人形オバマ 2015/06/06(Sat) 05:53

官僚の仕事

[ 1142771 ] 名前: ななしさん 2015/06/06(Sat) 05:57

経済損失

[ 1142772 ] 名前: 名無しさん＠ニュース2ch 2015/06/06(Sat) 05:58

時間指定してるのに守らないヤマト、佐川
チャイムを鳴らして五秒も待たず不在連絡票を入れて帰るヤマト運輸
佐川は昔からだけど最近のヤマトは酷いぞ
時間指定を全く守らない
夕方以降の指定なのに午前中に来る
居ねぇよ!だから時間指定してるのに

[ 1142773 ] 名前: ななしさん 2015/06/06(Sat) 05:59

GDP

欧州連合１６００兆円
アメリカ１５６０兆円
中国１２００兆円
ラ米７１０兆円
インド５３０兆円
日本４８０兆円
アラブ連盟４７０兆円
ロシア３４０兆円
ブラジル３１０兆円
東南アジア諸国連合３１０兆円
アフリカ連合２８０兆円
メキシコ２５０兆円
トルコ１４０兆円
イラン９４兆円

[ 1142774 ] 名前: ネオニートさん 2015/06/06(Sat) 05:59

宅配ボックスをもっと気軽に使えればいいけど高い

[ 1142775 ] 名前: 名無しさん＠ニュース2ch 2015/06/06(Sat) 06:03

通販頼んだ宅配商品の殆どが
時間指定できない、到着日指定できないんだが、
それで平日昼間に家にいろと？
むしろ8割はすぐ受け取ってるならかなり上出来だろ

以前とある有名家電屋で通販したら
日にち＆時間指定を通販時にしたのに、出荷担当が間違えて日にちを書いて
宅配屋ともめたことがあったわ

[ 1142776 ] 名前: ai 2015/06/06(Sat) 06:03

郵便局は、一件の処理に3分×30個、プラス通常郵便が1000通×5秒。
移動に20分、時間指定や依頼、速達、営業販売などなど、1秒すら惜しい環境。

[ 1142778 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 06:09

不在時は用紙を入れてコンビニうけとりみたいな選択肢を増やせば

[ 1142779 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 06:10

指定した時間帯に持ってこないのが悪い

[ 1142780 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 06:12

すべての荷物を日時・時間指定限定にすれば、再配達は多少減るだろ。
いつ来るかわからねーのに待ってられるかっての。

[ 1142781 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 06:14

夜に指定したのに昼の11時頃に「今、近くにいるのですが伺ってもよろしいでしょうか？」とか電話してくるkz
そもそも電話すらしないkz

[ 1142783 ] 名前: 名無し 2015/06/06(Sat) 06:21

独り暮らしで仕事してたら平日昼来られても受け取れるわけ無いしな

[ 1142785 ] 名前: 名無しさん 2015/06/06(Sat) 06:25

再配達の時に居なかった、ってのは追加保管代金とれば？
と思ったが、ドアチャイムも鳴らさず不在票入れる奴らが運用するなら無理だな。

[ 1142788 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 06:32

トイレでふんばっている時に来たから出れなかった時もある
時間指定で18時から20時でも何時何分に来るか分からないから、お風呂に入ってしまう場合がある

[ 1142789 ] 名前: あ 2015/06/06(Sat) 06:32

時間指定の場合は電話入れてそれでも連絡取れなければ追加料金でおｋ
あとコンビニ受け取り増やせ

[ 1142794 ] 名前: 一角千金 2015/06/06(Sat) 06:48

本当に無駄だと思うわ！

その2割が無ければ、ガソリンも浮く
し、交通量も減るだろうに！

それに、その2割が無ければ宅配業者
の給料も上がって、料金も安くなると思うので頑張って改革して欲しい！

[ 1142796 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 06:48

日本政府が口を挟むのは当たり前だろうが。国を上げてヤマトをはじめ宅配業者の負担を減らし、間接的に米尼のさらなる利益増に貢献するためだ。ばいこくシロアリなめんなよ！！！ｗ

[ 1142797 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 06:51

午前中配達にしといたのに結局夕方…予定はパァ、大変さが分かっているから文句も言えない
集配拠点で本人受け取りできる様にしてくれよな、配達員の負担も減るだろ？

[ 1142798 ] 名前: 中矢 2015/06/06(Sat) 06:54

ドライバーが少ないんじゃ仕方がない

[ 1142802 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 07:00

現場はマジで大変だよ。配達員だけでなく、中継所の仕分けも恐るべき忙しさ。

[ 1142805 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 07:04

新築マンションは強制で宅配ボックスつければええやん

[ 1142807 ] 名前: ゆとりある名無し 2015/06/06(Sat) 07:09

集荷センター留めにして取りに行ったら数十円安くなるとかなら利用したい
こっちも再配達させて悪いなーとは思ってるし

[ 1142813 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 07:17

へや2階で降りてってドア開けたら既にいないことが度々
どんだけせっかちだよ後1秒待てば再配達しなくてすむのにさ

[ 1142814 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 07:17

半分くらいは尼や楽天みたいな通販業者のせい
あいつら自分たちで販売してるもの以外は
日時指定できないようにしてるからな
業者へのメモ欄の一つでも用意しとけばだいぶ変わるはず

[ 1142821 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 07:26

全員が時間まで指定したら時間帯偏って配達の人員確保に困る癖に。
無理なものは無理なんだよ諦めて2割を受け入れろ

[ 1142825 ] 名前: 名無しの日本人 2015/06/06(Sat) 07:30

再配達もそうなんだけど、
大半の販売業者が特典関係で回数重視なのが無駄を増やしてるとは思うねえ。

まとめ買いの恩恵をもっと大きくしてくれよ。

[ 1142835 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 07:41

アマゾンのサイトで時間指定できるようにしろよ。日付指定はいらないから。

[ 1142846 ] 名前: 名無しさん 2015/06/06(Sat) 08:07

だいたいAmazonの即日配送が原因の気がする。
あれ夜くらいは時間指定できるようにしとけよ。

[ 1142851 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 08:18

嫌なら止めればいい。
店頭で買うので問題ないｗ

[ 1142860 ] 名前: 名無し 2015/06/06(Sat) 08:27

呼び鈴鳴らさず不在票突っ込むのは何がしたいんだろう…

[ 1142880 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 08:59

宅配業者は不在再配達を非効率と感じているが、現場の配達員がそれを感じていないのが原因の一つだろ
まず配達員に再配達率低下のインセンティブでも与えてみてはどうか

[ 1142881 ] 名前: 名無しさん（笑）＠nw2 2015/06/06(Sat) 08:59

1分電話すればいいとかそれが配達側にとってどれだけ時間ロスになるのかわかってない奴は働いたことないだろ

[ 1142895 ] 名前: イルボン速報＠名無しさん 2015/06/06(Sat) 09:08

通販で買ったら時間指定できないケースが多く不便なんだがな。
時間指定できる様になればこう言った問題も少なくなるよ。
要は時間指定を注文画面で選択させないメーカーの責任。

[ 1142899 ] 名前: 名無しのにゅうす 2015/06/06(Sat) 09:14

国に頼ってないで宅配会社でなんとかしろ
解決策なんていくらでもあるだろ

[ 1142906 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 09:20

そもそも時間指定できない通販会社もある
Amazonだけど

[ 1142907 ] 名前: 名無しの日本人 2015/06/06(Sat) 09:21

再配達は追加料金百円を徴収しろ。配達前に配達先に電話しろ。

[ 1142928 ] 名前: ネオニートさん 2015/06/06(Sat) 09:43

チャイムも鳴らさず不在票も入れず
ネットで確認すると不在でしたってなってる佐川

本当に家まで来てるのか？

[ 1142934 ] 名前: 電子の海から名無し様 2015/06/06(Sat) 09:54

結局は宅配してる人間の問題。
担当者が適当ならいつまでたっても再配達だらけ。
サラリーマンの残業と同じだよ。

[ 1142935 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 09:54

家の地域の佐川のおじちゃんは時間指定してあるのに必ず朝一で持ってきて不在の紙置いていくな。
もちろん指定された時間には来ない。

[ 1142937 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 09:56

アマゾンがコンビニ受け取りのみにすればかなり改善しそう

[ 1142943 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 10:02

通販業者が、購買時に「集配所止め」の選択肢作って、商品がいくらか安くなるなら利用するよ。

[ 1142945 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 10:06

ヤマトは割と配達告知連絡が来るので、受取時間や日時調整し易いが、
佐川とかはまだ出来ないからなぁ。日本郵便は最悪だし、再配達しても来ないとかあるし。昔は世帯家族が多いから誰かしら家に人がいるが一人暮らしが多いから日中不在は当たり前、やはり配達時間指定は欲しいなぁ

[ 1142951 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 10:15

再配達頼むのめんどくさすぎるから、通販はコンビニ受け取りしかしないし
そもそもほとんど利用しない。やっぱり店舗がナンバーワン

[ 1142956 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 10:24

いつ届くか不明じゃん。ニートじゃないんだからいねえよ
しかも、近所の営業所にとりに行くというと、翌日以降じゃなきゃ無理ですぷぎゃーだし
それならもってこいとなるよ

[ 1142972 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 10:43

個人的に一番便利なのはコンビニ受け取りだがそれはさておき
営業所に取りに行く、という選択肢を充実してほしい
夜まで不在が多いので「宅配以外の受け取り不可」ってのはいろいろ辛い
ナマモノとかまでは無理言わない

[ 1142997 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 11:10

郵便局のサービスはいろいろとひど過ぎ
有料で他社を選べるならそっちを使いたいくらい

[ 1143027 ] 名前: 名無しの日本人 2015/06/06(Sat) 11:50

ネット通販のものって時間指定できないときあるじゃん
だから平日昼間に持ってこられることがあるんだが

あれって配達員も無駄働きになるし経済的損失だとは思うね

[ 1143029 ] 名前: 名無しの日本人 2015/06/06(Sat) 11:52

コンビニ受け取り、営業所受け取りをもっと増やすべきだな。
郵便局も局受け取りをもっと一般的にするべきだし、そもそも民営化したのだからコンビニ受け取りも参入できるはず。

[ 1143048 ] 名前: あ 2015/06/06(Sat) 12:26

ヤマトに9時-10時(？)に届けてもらう予定で家に待機してて、09:10にポストみたら09:09付けの不在票入ってたことがある

[ 1143057 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 12:32

営業所止めにできればこっちから都合の良いときに取りに行けるんだけど、
いま営業所止め指定がめんどいんだよなぁ。
Amazonは最近できる様になったけど、他の通販サイトとかではぜんぜんできないし。

[ 1143070 ] 名前: 名無し 2015/06/06(Sat) 12:52

時間しても時間通りに来ない
あと18時以降〜(そこの業者の一番遅い指定)にして
18時10分に来られても居ない事が多くて困る
19時以降なら確実に居るんだが、指定できる時間がなぁ

[ 1143121 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 13:59

いちいち電話しろとかなにいってだ。
こっちは時間指定の荷物に追われて電話する暇もねーよ。
てか、そんなに欲しいなら店頭で買えや。人様に運んで貰って文句ばがりたれんな

[ 1143196 ] 名前: ななし 2015/06/06(Sat) 15:22

買い物や用事は前日までに済ませ、当日は有休とって宅配便を待機するぐらいのことをしないと解決するのは無理でしょ
現実的にはシステム面を改善するしかないんじゃない？

[ 1143197 ] 名前: 名無し 2015/06/06(Sat) 15:23

郵便局は不在時はどこそこに入れてくれって申請書？書いたらそうしてくれるようになったよ
聞いてみるといいかも

[ 1143219 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 15:54

時間、曜日指定強制。
それでも再配達だったら追加料金でいいでしょ。

[ 1143287 ] 名前: 　　　 2015/06/06(Sat) 17:32

※５
だからさ、今や通話もかけ放題とかあんのに何で代引じゃないと電話しないのよ。扉の前まで行って不在なら電話かける時間くらい惜しくないだろうよ。

知らない番号からの電話にお前は出るのか？
なんでそんな考え方しかできんのだ？

[ 1143298 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 17:51

大体この時間ならいらっしゃいますか？ってヤマトの兄ちゃんに聞かれたよ
それから再配達はほとんどなくなった
郵便局はいつも平日朝10時とかに配達しにくるから毎回再配達

[ 1143303 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 18:02

一人暮らしだし宅配ボックスないしこっちから指定してないものは平日は無理だよ

[ 1143439 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 21:34

ノックしろボケ。
インターホン壊れてんねん

[ 1143440 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/06(Sat) 21:35

正直な話、通販業者の方に配達日、配達時間の記載義務づけしてくれ。
指定すら出来ない場合が結構あるのよ。それで配達されても受け取れないわ。

ちゃんと記載のあるＡｍａｚｏｎ直接配送なら再配送無しで受け取ってるのに。

[ 1143548 ] 名前: 名無しさん＠ニュース2ch 2015/06/07(Sun) 00:06

再配コストも上乗せしてるだろ。
法人同士が安いのは再配コストがかからないってのもある。

[ 1143581 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/07(Sun) 01:14

チャイム鳴らさないでボソボソって言って、すぐ不在いれるから来てるか分からないんだよね

[ 1143582 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/07(Sun) 01:15

チャイム鳴らさないでボソボソ言って、すぐ不在いれるから来てるか分からないんだよね

[ 1143584 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/07(Sun) 01:19

※1143440
半分は尼が自分達が直接販売してる物に誘導するために時間指定できないようにしてるんだよな
だからこそ行政の指導が必要なわけだが・・・

[ 1143645 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2015/06/07(Sun) 04:26

通販だと時間指定できないから再配達しかない。
大体にしてこれは企業がコスト削減で考えるべきであって、政府の仕事じゃない。

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