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　ファーストリテイリングが４日発表したカジュアル衣料品店「ユニクロ」の３月の国内既存店客数は前年同月比8.6％減だった。客数減が響き売上高も0.3％減と前年実績を３カ月ぶりに下回った。客足を回復させようと２月上旬から一部商品を値下げしたが、２度の値上げで薄れた「低価格」イメージは簡単には取り戻せない。値上げの後遺症に苦しむ姿は企業の価格戦略が転機に来ていることを映し出す。

「この商品は平日も週末も、毎日お買い求めやすい価格に見直しました」――。オックスフォードシャツやジャケット、チノパンなど定番商品の売り場に、こんな販促用の看板が並ぶ。ユニクロは２月上旬、一部商品を300～1000円程度値下げした。

　これまで金曜日にチラシを打ち、月曜日までの４日間、対象商品を値下げするセールを展開してきた。セールの対象商品や頻度を減らし、数十品目で常時値下げした。柳井正会長兼社長ら幹部が値下げを決断したのは１月末とされる。商品タグの価格表記はそのまま。商品タグと実際の価格が違うことで消費者が混乱する恐れもあったがすぐに実行した。急いだのにはワケがある。

2014年に５％、15年に10％と２年連続で値上げしたユニクロ。原料高や急激な円安を受け、「品質を維持するためには必要」（柳井氏）との判断だった。アベノミクスによる賃金上昇の恩恵で消費者は値上げを受け入れるとの見方に反し、客数減は止まらない。昨年４月以降の１年間で、国内の既存店客数が前年実績を上回ったのはわずか３回だ。

　「このままの状態をよしとはしていません」。昨年末にこう話していた柳井氏の切り札の一つが値下げだ。

　だが、一度他社に流れてしまった客を取り戻すのは容易ではない。ユニクロを利用する30代のある男性は「値下げを知らなかった」という。

　機能やデザインで新しい付加価値を追加できた商品は、値上げをしても客は逃げないはず。今回の値下げには、十分に付加価値を高められていない商品まで値上げした結果、客が離れてしまったとの反省もある。今後の価格戦略次第ではあるが、今のところ消費者の間に「ユニクロは安くていい商品が並んでいる」とのかつての印象が十分に広がっているとは言い切れない。

　ユニクロが値上げで失速している間にライバルは息を吹き返した。しまむらが４日発表した16年２月期の連結決算は３期ぶりに増益となり、３月の既存店売上高も11.8％増と好調だ。

　しまむらの１商品あたりの単価は900円以下、客単価でも2600円強にとどまり安い製品に強い。「消費者は潜在的に安い製品を求めている」。野中正人社長はこう説明する。

　外食や携帯電話などでも値下げや割安な商品が広がっている。アベノミクスのデフレ脱却と歩みがそろったユニクロの値上げだったが、賃上げ幅が縮小するなか、物価上昇を景気改善につなげる道筋は行き詰まり感が見える。

　「これからも給料が増えていくという実感がなければ、消費は回復しない」（しまむらの野中社長）。ユニクロの悩みは消費者と向き合う小売企業にとって共通の課題でもある。

http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ04IHY_U6A400C1TI1000/?dg=1
2016/4/4 20:31

質が上がらないと意味ないわ

もう情弱向けの服屋になったよねｗ

日曜日の昼時、レジは行列だったけどな

風呂敷広げすぎてもうあんまり安く出来ないでしょ

他の商品にも不信を抱かせたね

大好きな中国で好きなだけ商売すればいいのさ

ユニクロなんて高級店行けないよ

ユニクロは高級路線だからな

もうダメだよ
高いイメージこびりついちゃったし

さようならユニクロ

ピチピチでカラフル

それがウリさ

全然下がってねーよ！
この数年で上げた分、下げろよ。

しまむらはもっと紳士物を充実させてほしい

靴下25～27までしかないとかね
いくらなんでも小さすぎ

値下げしたら戻るよ
ユニクロないと困るし

シャツをペラペラにするのはやめてもらいたい

高いから嫌い

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