2017/03/30/ (木) | edit |
本日SEIYUドットコムのユーザー向けに“【重要】ネットスーパー再配送に関する変更点のお知らせ”というメールが送られてきた。これによると「2017年4月4日よりネットスーパーでのお届けにおいて、お客様都合のご不在等によりご注文商品のお渡しができなかった場合の手続きが変わります」と案内されている。引用元：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1490839150/
ソース：http://gogotsu.com/archives/27354
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1 名前：ニーリフト(静岡県)＠＼(^o^)／ [US]：2017/03/30(木) 10:59:10.34 ID:dUKfLLJZ0.net
本日SEIYUドットコムのユーザー向けに“【重要】ネットスーパー再配送に関する変更点のお知らせ”というメールが送られてきた。これによると「2017年4月4日よりネットスーパーでのお届けにおいて、お客様都合のご不在等によりご注文商品のお渡しができなかった場合の手続きが変わります」と案内されている。
主な変更点としては「再配送手数料」として400（税抜）を請求。お届け日翌日までに再配送の申し込みが無い場合は注文をキャンセル扱いとし、「キャンセル手数料」として400円（税抜）を請求。
SEIYUドットコムは生鮮食品、冷蔵・冷凍食品を扱っているため届けることが出来なかった商品の一部は破棄しているという。SEIYUドットコムは最短で当日にお届け、一定額以上購入すると送料が無料になる。
なお、今回の「再配送手数料」と「キャンセル手数料」は『SEIYU倉庫館』は対象外。
今後、SEIYUドットコムのように再配送手数料を取るオンラインショップが増えてきそうだ。その分正確に届けて欲しいという声も挙がってきそうだが……。
http://gogotsu.com/archives/27354
これ自社便だろ？客を舐めすぎ
10 名前：クロスヒールホールド(茸)＠＼(^o^)／ [ﾆﾀﾞ]：2017/03/30(木) 11:06:25.53 ID:mAGjysgj0.net受け取り許否でOK
12 名前：河津掛け(庭)＠＼(^o^)／ [RU]：2017/03/30(木) 11:06:59.16 ID:AVttng7G0.netあたりめだろ
13 名前：ラ ケブラーダ(チベット自治区)＠＼(^o^)／ [US]：2017/03/30(木) 11:07:04.20 ID:a8zaI9yE0.net普通に客が使わなくなってサービス終了
16 名前：ダブルニードロップ(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ [ﾆﾀﾞ]：2017/03/30(木) 11:08:06.96 ID:Ig8Nh5740.net
これはトラブルの元になるし
定着しないだろ
18 名前：かかと落とし(埼玉県)＠＼(^o^)／ [KR]：2017/03/30(木) 11:10:18.91 ID:Kj/5ti2Y0.net定着しないだろ
時間通り来なかったから金払わんからの訴訟ありそう
20 名前：ドラゴンスープレックス(福井県)＠＼(^o^)／ [TW]：2017/03/30(木) 11:10:30.58 ID:H4j5zl9a0.net自宅以外での受け取りがデフォルトでいいんじゃないか
むしろ自宅で受け取ろうなんて楽をすんな
25 名前：アルゼンチンバックブリーカー(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ [US]：2017/03/30(木) 11:11:39.76 ID:QkHyvZ8b0.netむしろ自宅で受け取ろうなんて楽をすんな
そもそも配達する前に電話しないのか？
何のために電話番号明記させてんだよ
29 名前：栓抜き攻撃(catv?)＠＼(^o^)／ [CN]：2017/03/30(木) 11:12:36.65 ID:Od40bwJo0.net何のために電話番号明記させてんだよ
これはすばらしい！
36 名前：ナガタロックII(東京都)＠＼(^o^)／ [JP]：2017/03/30(木) 11:14:47.03 ID:3uv58C7W0.net西友なんて使わないからいいけど
ピンポン押した押さないでもめそうだな
45 名前：ジャンピングパワーボム(大阪府)＠＼(^o^)／ [US]：2017/03/30(木) 11:17:33.76 ID:QoFyCgc00.netピンポン押した押さないでもめそうだな
こんなの誰が使うんだ
67 名前：毒霧(茸)＠＼(^o^)／ [GB]：2017/03/30(木) 11:26:00.51 ID:v1yO94Xg0.netまぁ当然だろ
今までがおかしかっただけだ
72 名前：クロスヒールホールド(茸)＠＼(^o^)／ [ﾆﾀﾞ]：2017/03/30(木) 11:27:52.75 ID:mAGjysgj0.net今までがおかしかっただけだ
西友なんて近所にあるだろ
配達させる意味が解らん
103 名前：セントーン(catv?)＠＼(^o^)／ [US]：2017/03/30(木) 11:33:37.08 ID:0IlV6lzO0.net配達させる意味が解らん
アマゾンも追随しそうだな
126 名前：ドラゴンスリーパー(庭)＠＼(^o^)／ [ﾇｺ]：2017/03/30(木) 11:43:23.97 ID:YfWT4lS90.net配達前に電話確認するようにすれば
10回鳴らして出なかったら強制キャンセルとかさ
142 名前：トラースキック(中部地方)＠＼(^o^)／ [US]：2017/03/30(木) 11:49:32.24 ID:5doGEjcF0.net10回鳴らして出なかったら強制キャンセルとかさ
そもそも時間指定してもその通りに来ないんだからさぁ
170 名前：キングコングラリアット(北海道)＠＼(^o^)／ [TW]：2017/03/30(木) 12:00:26.56 ID:A0cun1/T0.netネット通販が衰退していくだろうな
186 名前：マシンガンチョップ(禿)＠＼(^o^)／ [US]：2017/03/30(木) 12:07:05.98 ID:Rv3gagrL0.netコンビニ引き取り増えそうだな。
204 名前：アルゼンチンバックブリーカー(茸)＠＼(^o^)／ [US]：2017/03/30(木) 12:17:30.67 ID:bFLqtmjZ0.netピンポンダッシュが熱くなるな
268 名前：膝十字固め(チベット自治区)＠＼(^o^)／ [GB]：2017/03/30(木) 12:40:34.43 ID:xOMmsnqz0.netじゃあ絶対時間通り来いよ？
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再配達料金を徴収しろ！と散々言っておいて
いざ実現すると文句たらたらな愚民の姿を見た
いざ実現すると文句たらたらな愚民の姿を見た
そーいえば昔は、隣の家の人が代わりに受け取ってくれるのが普通だったな。
食品等が主なネットスーパーなんて特にこーいう事をしっかりしないと経営成り立たなくなるだろうから
請求して当然
請求して当然
生鮮食品扱ってるからやろ
いままでのやり方で配達してたら、トラブルになるな
注文受けるときは説明せな・・・私は賛成ですよ。
予約商品とか時間指定できないとこがあるんだけども
無言で再配達通知を投函する仕事が始まるな
注文したら来るのが分かっているのに留守にする人が悪い
※1
徴収が必要、必要じゃないと発言してる奴が
全部同じ人間だと思ってる知将はあなたでしょうか
徴収が必要、必要じゃないと発言してる奴が
全部同じ人間だと思ってる知将はあなたでしょうか
てか、クリーニングみたいに集荷場をスーパーとかに用意してくれたら取りに行くわ。自宅に荷物とか贅沢過ぎる。
典型的な愚民が火病っててワロリンチョｗ
再配達料徴収は当たり前
人件費、ガス代はタダじゃないんだよ
今までがサービス過多の異常
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管理だけでも大変なのに二度手間･･･どんどん徴収していい
宅配BOXが急速に広まっているから、設置の有無も生鮮などを含む場合の発注可否条件になるかもね
宅配BOXが急速に広まっているから、設置の有無も生鮮などを含む場合の発注可否条件になるかもね
時間指定したのに不在だった場合の再配達に限定しろよ？
逆にちゃんと受け取れる客しか使わなくなるから
効率も収益も上がるんじゃないの？
効率も収益も上がるんじゃないの？
当たり前の対応だな。
刺身・冷凍品など状態によっては廃棄なんだから。
こういうのは他社も追随していくと思うよ。
客が離れるとほざくが、今の現状はどこも注文数がすぐ満杯になるので、
あきらかに業務過多。
それほど外に出たがらない連中の数は多いんだよ。
刺身・冷凍品など状態によっては廃棄なんだから。
こういうのは他社も追随していくと思うよ。
客が離れるとほざくが、今の現状はどこも注文数がすぐ満杯になるので、
あきらかに業務過多。
それほど外に出たがらない連中の数は多いんだよ。
商品を持ってこないで再配達通知だけを配りまくる商売ですね
>再配達料金を徴収しろ！と散々言っておいて
>いざ実現すると文句たらたら
そりゃSEIYUの客層は可能な限り金払いたくない人達だものね
>いざ実現すると文句たらたら
そりゃSEIYUの客層は可能な限り金払いたくない人達だものね
生鮮食品なら分かる。
が、クレーム処理が凄いことになりそうだ。
が、クレーム処理が凄いことになりそうだ。
時間通り来なかったら受け取り拒否だわ。
ま、試しにやってみるといい
潰れても構わんしな
人柱に丁度いい
潰れても構わんしな
人柱に丁度いい
嫌なら、ネットで買わなきゃいいだけの話ｗ
俺は急ぐときには中央郵便局の局留めだな
仕事の帰りに取りに行く、もしくは車で取りに行くわ
客のニーズに対応するには配送員はどこも足りないよ
僅かな料金でこき使うわけには行かないからね
仕事の帰りに取りに行く、もしくは車で取りに行くわ
客のニーズに対応するには配送員はどこも足りないよ
僅かな料金でこき使うわけには行かないからね
生鮮食料品扱ってるんだから仕方がないね。
他の買い物と違ってお年寄りや体の不自由な人の利用が多いだろうし、不在の人の方が珍しいんじゃないの？
他の買い物と違ってお年寄りや体の不自由な人の利用が多いだろうし、不在の人の方が珍しいんじゃないの？
こんなん配達票捨てて、着てないって言い張れば終わりだろ
今よりももっと配送業者が虐められるだけじゃんｗｗｗ
今よりももっと配送業者が虐められるだけじゃんｗｗｗ
なまもの注文して受け取らないやつがおかしいやろ
再配達されても傷んでる可能性があるんだぞ
再配達されても傷んでる可能性があるんだぞ
なら時間通り来なかったら同じだけ割引しなきゃダメだな
この会社、潰れるね
こういうのは楽するためじゃなくて
出かけることができない人が使えばいい。
ジジババはこういうの使って出かけるのやめろ。交通の社会の邪魔だ。
出かけることができない人が使えばいい。
ジジババはこういうの使って出かけるのやめろ。交通の社会の邪魔だ。
っていうかこんなの当たり前じゃね？
買い物に行けないから代わりに持ってきてもらうんだろ？
家にいろよｗｗｗ
買い物に行けないから代わりに持ってきてもらうんだろ？
家にいろよｗｗｗ
時間指定なんざもっと大まかにして再配達ももっと金取れでいい
ゴネる奴対策で、不在のチャイムや伝票投書シーンは動画撮影義務にすりゃいい、現法じゃ無理だろうけど
ゴネる奴対策で、不在のチャイムや伝票投書シーンは動画撮影義務にすりゃいい、現法じゃ無理だろうけど
あれだけ再配達有料OKと言ってたやつがいたわけだが
こんなの本気でやっても売り上げ激減するだけだろ
こんなの本気でやっても売り上げ激減するだけだろ
有料で全然構わん
ただし1円でも取る気なら遅れようが早まろうが絶対に許さねえぞ
ただし1円でも取る気なら遅れようが早まろうが絶対に許さねえぞ
ネットスーパーと普通の通販の違いがわからない奴が意外に多いんだな。
ちなみにイオンの楽宅便は前からキャンセル料を取ってた。
ちなみにイオンの楽宅便は前からキャンセル料を取ってた。
ハンコ・サイン貰うというシステム辞めて、家の前に放置して帰ってくれてええんやで、と、時々思う。
在宅してたとかゴネる奴が現れてトラブルになりそう。
というか、トイレとか風呂入ってたり、インターホンの受話器上がってたりした時とか気づかなくて不在扱いになってトラブルになるパターンとかトラブルの種だらけで大変そう
というか、トイレとか風呂入ってたり、インターホンの受話器上がってたりした時とか気づかなくて不在扱いになってトラブルになるパターンとかトラブルの種だらけで大変そう
時代に逆行
どんどん淘汰されればいいだけ
どんどん淘汰されればいいだけ
最初から値上げした方がいいよ
配達希望の欄に受け取り出来なければ再配達には料金が掛かる旨を
同意させれば良い。
但し大幅な遅延なんかは逆に遅延した分を補填する必要はあると思う。
受け取りすら出来ないお子様は使う必要は無い。
同意させれば良い。
但し大幅な遅延なんかは逆に遅延した分を補填する必要はあると思う。
受け取りすら出来ないお子様は使う必要は無い。
便乗値上げ
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