【ネット】「光回線」変更に注意　覚えのないオプションなど苦情は年1万件、高齢者多く

2018/07/31/ (火) | edit |

国民生活センターは２６日、インターネットの光回線契約の変更を勧誘された消費者から苦情が２０１５年以降、毎年約１万件寄せられているとして注意を呼び掛けた。

ソース：https://www.zakzak.co.jp/eco/news/180727/eco1807270010-n1.html

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1 名前：おでん ★：2018/07/30(月) 17:57:53.14 ID:CAP_USER9

国民生活センターは２６日、インターネットの光回線契約の変更を勧誘された消費者から苦情が２０１５年以降、毎年約１万件寄せられているとして注意を呼び掛けた。

約半数は６０歳以上で、苦情は

（１）覚えのないオプションがつき、以前より高額になった

（２）プラン変更だと思ったら別業者との契約になっていた－という内容が多い。

　センターはトラブルの理由として、勧誘した事業者がＮＴＴの関連会社であるかのように契約者に誤信させ、
サービス内容を変更するだけと思わせたためと指摘。業界団体に対し、紛らわしい勧誘をしないよう要望している。

　センターによると、ＮＴＴ東日本、西日本は１５年２月から、光ファイバー回線の他業者への卸売りを開始した。
回線を借り受けた「光コラボレーション事業者」が提供するプランに契約を変更すると、
「フレッツ光」など現在契約しているプランは解約になる。（共同）

https://www.zakzak.co.jp/eco/news/180727/eco1807270010-n1.html

9 名前：名無しさん＠１周年：2018/07/30(月) 18:01:35.15 ID:TcqFdCof0

「料金が値下げになりました！」

10 名前：名無しさん＠１周年：2018/07/30(月) 18:02:04.01 ID:FL8V3awk0

光回線、高すぎる

18 名前：名無しさん＠１周年：2018/07/30(月) 18:03:03.79 ID:JhSfo3H40

NTTが業者を排除しないのが悪いわ

25 名前：名無しさん＠1周年：2018/07/30(月) 18:04:35.92 ID:gbr/wkhJ0

うちの会社にも光電話の営業電話がしつこい

営業妨害だ

39 名前：名無しさん＠１周年：2018/07/30(月) 18:07:04.80 ID:qfHrLscQ0

いまだにADSLだぜぇ～

84 名前：名無しさん＠１周年：2018/07/30(月) 18:11:24.05 ID:FI64/F7h0

会社にもよく電話がかかってくるよ

133 名前：名無しさん＠１周年：2018/07/30(月) 18:18:45.66 ID:eo29ttjD0

NTTは営業電話が酷いわ
自宅のeoには全くかかってこない

158 名前：名無しさん＠１周年：2018/07/30(月) 18:21:59.67 ID:vuEpHlkU0

今までも酷かったのが更に酷くなっただけじゃん

195 名前：名無しさん＠１周年：2018/07/30(月) 18:28:49.80 ID:wEyLjXTN0

NTT代理店はいい加減取り締まれよ

引用元：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1532941073/

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コメントありがとうございます！

[ 2116631 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 06:16

Nttがくそなだけでワロタしねばええんやで

[ 2116640 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 06:28

無知だった頃にNTTなんですけどーキャンペーン中で安くなるんですーって電話かかってきたからハイハイ話聞いちゃってたんだよね
一応そういうのあるか本社に電話して聞いて見たら「そのような営業は致しておりません」って言われたわ
それ以来本当に本社に関係してるのか怖くて「必要あればこちらからお願いするので」って断るようになった

[ 2116643 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 06:33

NTTが個人情報横流ししてんのは取り締まれんのか

[ 2116645 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 06:35

つい昨日かかってきたわ。
Docomoですけど、オタクの回線フレッツですよね？　うちにかえませんかー？　って。
実はもうDocomoに切り替えてあるんだけど、あえて話聞いてみたら、お値段安くなりますよ？だった。

本当にDocomoなら切り替えてるの知ってるんだから通知はしてこない。
早い話が繋がりのない別会社ってことさね。
オマエラもだまされないように気をつけろよ？

[ 2116646 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 06:45

それ光回線だからじゃなくてADSLの頃からいくらでもやってる商法だろ。

[ 2116647 ] 名前: 　 2018/07/31(Tue) 06:47

デフォルトでオプションをONにするのを法で禁じろよ

[ 2116649 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 06:56

俺もADSLで粘ってるけど業者の電話には「必要になったらウェブサイトを見ていろいろ考えた後でこちらから申し込む」って言ってる

[ 2116650 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 07:05

これってドコモ光の代理店だよね

[ 2116655 ] 名前: Kudo 2018/07/31(Tue) 07:12

安い！で換えるとろくな目にあわない、
安くできるのにはワケがある。

[ 2116656 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 07:13

どこの会社もやってるだろ
大手から電話じゃ、安くなりますが合言葉

[ 2116661 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 07:25

一人暮らしのにーちゃんねーちゃん気を付けなよ
いやマジで

[ 2116669 ] 名前: 　 2018/07/31(Tue) 07:43

ほんとよくかかってくるわNTTの代理店とかいうとこから。
老母がボケたふりしてよく撃退しているｗ

[ 2116682 ] 名前: 反日放送局nhk 2018/07/31(Tue) 07:51

以前、しょっちゅう電話が掛かってきて相手するのが嫌になり
ナンバーデスプレイの留守電にしてスルーしてから問題解決

[ 2116684 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 07:53

うちNTTのグループ企業で社名にもNTTが入ってるのに、勧誘の電話何度かかかってきたわ
わざと知らないふりして話聞いたら、やっぱり関係ないプロバイダコラボへの乗り換え勧誘だったわ

[ 2116694 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 08:03

光回線が全く開通する見込みのない場所だけど勧誘電話かかってくる
ちゃんと地域まで引いてくれるのか？って詳細に聞くと「あ、え・・・」ってなって切られる

[ 2116701 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 08:15

本当に迷惑。
家族しか番号教えていないのにさ、かかってくるって、ＮＴＴかんでるだろ。
今時電話営業なんて。
休日、夜、うるさいだけで迷惑千万。
取り締まれよ！！
だから、NTTって好きになれないんだよ。

[ 2116718 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 09:10

docomoの販売代理店でeo光からドコモ光の新規獲得、フレッツ光からドコモ光の転用獲得の派遣業を今年の春休みの間だけやったことあるわ
確かにスマホのキャリアがdocomoならフレッツ光よりドコモ光の方が安かった今は知らんけど
ただし契約する時にヒカリTVとかDAZNとか電話オプションいらんもんも一緒に紹介したからわからん人はハイハイ言って契約してしまってた
地方のやつ、KCNとかメガエッグとかはコラボ光より安いから変えない方が良いぞ
今は知らんけど

[ 2116722 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 09:19

光コラボに変えた時激遅になって後悔したけど数か月で高速になったんで良かったわ

[ 2116744 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 09:56

現代の商売って詐欺っぽいのばっか

[ 2116770 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 10:31

コラボの営業って、肝心のことをボカしてるからね。
工事が決まったんで説明に来ました、みたいな言い方で始まる。

当然、コラボの営業とかすぐには言わない。
電話口に出されたり、契約の頃になって、あれ？となる。

[ 2116782 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 10:59

回線も家電話も阿部寛にしてるから勧誘がこない。
おまけに、スマートバリュー対象なのでキャリアからもこない。

[ 2116786 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/07/31(Tue) 11:03

かかってくるたびに、しつこく、会社明聞いて、NTTとは別会社ですね、とクドク聞く。相手がNTTと資本関係がない事を認めるまでしっつこく突っ込む。それを認めるまで相手にしない。認めたら当然相手にしない。

[ 2117800 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2018/08/01(Wed) 22:47

今はNTTの光回線使ってるけど、NTTのフリして別の回線業者がかけてくるわ。

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