2019/12/30/ (月) | edit |

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顧客対応などを改めなければ12月31日付でフランチャイズ契約を解除すると通告された大阪府東大阪市のセブン-イレブンオーナー松本実敏さん(58)が29日、大阪市内でセブン本部と話し合いを行った。

ソース:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191229-12290496-nksports-soci

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1 名前:首都圏の虎 ★:2019/12/30(月) 00:54:28.41 ID:CGm+ZuEz9
顧客対応などを改めなければ12月31日付でフランチャイズ契約を解除すると通告された大阪府東大阪市のセブン-イレブンオーナー松本実敏さん(58)が29日、大阪市内でセブン本部と話し合いを行った。

双方の弁護士を交えての協議で、営業継続を希望する松本さんは「顧客からのクレームが出ない接客態度を取ること」、自らの「ツイッターアカウントの削除」などの回答書を提出したが、話し合いは平行線に終わった。セブン本部は、改めて予定通り31日付でフランチャイズ契約を解除すると通告した。松本さんが明かした。

人手不足を理由に、今年2月から本部の許可を得ず、自主的に時短営業をしていた松本さんは協議後、取材に応じ「こうやってつぶされていく人が多いのがよく分かった。本部に対して何か意見を言えば、つぶされる前例にはしたくない」と徹底抗戦することを明かした。年明けに地位確認などを求める訴訟を起こす予定。

契約解除により、30日夜に商品の仕入れ、レジが止まる。松本さんは31日、1月1日は臨時休業として、2日から独自に営業するという。「(裁判の)結果が出るまで、石にかじりついてでもやっていく」と話した。松本さんは時短営業を始めコンビニの24時間営業問題の議論のきっかけをつくった。

12/29(日) 17:56配信
日刊スポーツ

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191229-12290496-nksports-soci
2 名前:名無しさん@1周年:2019/12/30(月) 00:54:46.76 ID:7HVEhToZ0
勝手にやれば
3 名前:名無しさん@1周年:2019/12/30(月) 00:55:45.99 ID:u9y4l5vO0
愉快
8 名前:名無しさん@1周年:2019/12/30(月) 00:57:14.45 ID:E6sPq9lO0
どうやって独自でやるんだ(笑)
17 名前:名無しさん@1周年:2019/12/30(月) 00:59:18.68 ID:atzljSoY0
仕入れとか無理だろw

35 名前:名無しさん@1周年:2019/12/30(月) 01:05:05.76 ID:JumA0PP00
ただの雑貨屋になるのか、、、
近所のローカルスーパーの系列
になるしか無いな
47 名前:名無しさん@1周年:2019/12/30(月) 01:07:48.92 ID:A2REd0750
商品の入荷はストップか
69 名前:名無しさん@1周年:2019/12/30(月) 01:13:58.87 ID:2UByGKTI0
店っていうか、駐車場経営じゃないのw
元から有料みたいだし
94 名前:名無しさん@1周年:2019/12/30(月) 01:23:33.68 ID:ABkPD47u0
開いてて良かった
143 名前:名無しさん@1周年:2019/12/30(月) 01:37:49.51 ID:++NGp4Em0
セブンやめて
別の系列に入ればいいのに
引用元:https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1577634868/



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コメントありがとうございます!
[ 2470783 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 12:28
契約をあとからひっくり返すんなら最初から個人商店でやれよ  

  
[ 2470785 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 12:34
本当かどうか判らないがネットで言われている松本実敏オーナーの悪評

・去年9月から今年の2月までに13人の店員が辞める。

・「このバイトは社会を舐めている」という理由で給料未払いトラブル、近場でバイト出来ると思うなよと脅迫も

・客に対してこっちは売ってやってるんだと上から目線

・何か買った人にも店のトイレは使わせない

・レジの並び方は独自のルールがあり間違えると出ていけと怒鳴られる

・駐車場が有料。過去にはタイヤにチェーンを巻かれ一万円請求された人も

・店の前に設置されている灰皿を使いここで買った煙草を吸おうとすると怒鳴られる

・ここで買った弁当を車の中で食べようとすると以下同文

・カン瓶のごみ箱しか設置されていない

・いらっしゃいませを言わない

・バイトの小さなミスを客の前で怒鳴り散らす

・客とよくもめてパトカーが来ている

・から揚げが焦げている

・商品が品薄、補充が間に合っていない

・近辺のセブンオーナーは自店の売上に影響が出て来て迷惑している

・店を始めて今秋までの7年7ヶ月で336件のクレーム  

  
[ 2470786 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 12:37
保守速報って検閲がすごいよね  

  
[ 2470789 ] 名前:    2019/12/30(Mon) 12:45
オーナーが大好きな韓流スターのように格好良くてカリスマ性がある枝野幸男さんのグッズ専門店にすれば、繁盛するかも。  

  
[ 2470793 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 12:58
見るからにこいつも問題アリだろ、どう見ても
こんなおっさん他のチェーンもお断りすると思うぞ  

  
[ 2470795 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 13:01
悪評を読む限りは、解約の理由には、ほど遠いんじゃないか。

所有者や、管理者に権利があるものは、お客様の勝手な判断をさせてはいけないもの。root権限をお客様に乗っ取らせるようなものだ。

悪い接客で売上減は単に自業自得で他の店に客を取られらたという事になる。
近辺のセブンオーナーなら、近隣の店舗の接客が悪いのなら、顧客が取れるはずなのでこれはおかしい。

イライラについても、睡眠不足や不規則な生活で、ホルモンバランスを崩した結果ともとれる。ブラック環境が改善すると、治る場合もあるかもしれない。協力関係を考えれば、本部がサポートに入れば、健康状態が回復して、イライラが改善されるかもしれない。

という感じで、擁護してみる。

クレームが理由での解約とせず、素直に、本部の命令を聞かないので、解約と言えばいい。  

  
[ 2470797 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 13:04
その内トラックが突っ込んできるんじゃね。  

  
[ 2470798 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 13:10
アベは終わりだね  

  
[ 2470804 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 13:14
背後に共産党がいるからなー
やりたい放題よ  

  
[ 2470813 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 13:30
米2470797
ユニオンは、生こん側じゃなかったか?  

  
[ 2470817 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 13:34
「(裁判の)結果が出るまで、石にかじりついてでもやっていく」
どこから商品を仕入れるんだ?
近所のスーパーで買って来るんか?w

  

  
[ 2470821 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 13:50
非常識なオーナーがやってる店らしいね
セブンの無関係な悪評まで広まってしまった
セブンとしては何が何でも契約解除したいだろうな
  

  
[ 2470823 ] 名前: 名無し  2019/12/30(Mon) 13:53
>>* 2470795
セブンイレブンを擁護したくないんだけど
ここのオーナーは客に対するトラブルだけじゃなくてアルバイトに研修期間中の給金を出さないっていう法律違反をしてたのが1番の原因   

  
[ 2470863 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 15:08
米2470823
なるほど、それは悪質だ。
それで、本部にそのクレームが入って、本部が支払うように努力する事をしたのか、
労基署経由で、改善命令が出て、処置がなされたのか、どうなんだろ。

相手が酷い人であったとしても、契約したのは本部なんだから。
って、返すんだよね。  

  
[ 2470869 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 15:23
自由度求めてるなら初めからヤマザキやポプラに入ってるからな
金第一でセブン選んで奴隷要求契約結んどいてこのざまは笑える  

  
[ 2470886 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 15:55
全日食チェーンになるんかな  

  
[ 2470915 ] 名前: 政経ch@名無しさん  2019/12/30(Mon) 16:35
ちゃっかり元旦お休みしてて草  

  
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